加拿大华裔买机票下单$3977被扣$8308 维权成功

根据近期裁决，Expedia被勒令向一名不列颠哥伦比亚省旅客退还费用。该旅客称其信用卡被收取的机票费用超过约定价格的两倍。

克里斯托弗·尹陈(Christopher Yin Chan)向不列颠哥伦比亚省小额索赔法庭对该公司提起纠纷，主张其购买温哥华至香港的往返机票时被多收费。

陈向民事争议解决法庭表示，2023年6月他点击Expedia的“完成预订”按钮时，行程报价为3977加元。次日，其信用卡出现一笔8308加元的消费。

法庭成员彼得·纽赫斯(Peter Nyhuus)在近期裁决中写道：“他称立即联系了Expedia，但公司不愿解决问题。”“他表示不想取消旅行计划，因此发起纠纷，要求退还多收款项。”

陈的证据包括购票次日截取的Expedia网站截图，其中显示相似行程的双人机票标价为3977加元。

纽赫斯认为，机票价格“不太可能”在一夜之间降价超50%。“Expedia未说明此事发生的原因，”他指出，“该公司仅称‘基于结账流程’，陈先生在购买前已收到机票价格通知并同意。”但Expedia未向法庭进一步解释其结账流程。

纽赫斯最终判定陈更可能被多收费，责令Expedia退还4330加元差价，另加406加元预审利息及200加元法庭费用。