加拿大卑诗省一名华人表示,在Expedia订购机票时,其信用卡被收取的费用是原本同意价格的两倍多。法庭最后责令Expedia赔偿这名旅客的损失。 ![]() ![]() 图源:CTV News 据报道,Christopher Yin Chan向卑诗省小额索赔法庭提起申诉,称他购买了两张往返温哥华与香港的机票,却被多收费用。 Chan在向民事调解法庭说明时表示,他在2023年6月点击Expedia的“完成预订”按钮时,系统显示的报价为3,977加元。 但第二天,他发现自己的信用卡被收取了8,308加元。 法庭成员Peter Nyhuus在裁决中写道:“他表示自己立即联系了Expedia,但对方不愿与他解决这个问题。” “他说他不想取消旅行计划,因此提起这项申诉,要求退还被多收的金额。” Chan提交的证据包括一张他购买后第二天截取的Expedia网站截图,上面显示两张类似行程的航班价格为3,977加元。 Nyhuus表示,他认为机票价格在一夜之间骤降50%以上的可能性“不大”。 “Expedia并没有表示发生过这种情况,”Nyhuus指出。“Expedia只是称,根据结账流程,Chan先生在购买前已被告知并同意了相关票价。” 该公司未向法庭进一步说明其结账流程。 最终,Nyhuus裁定Chan更有可能是被多收费用,命令Expedia退还4,330加元差额,外加406加元的判前利息和200加元的法庭费用。 |
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