有些加拿大人在准备吸毒前会拨打一条全国性的药物过量应对热线,但拨打专线的人可能完全颠覆了人们的刻板印象,因为这些人多为专业人士、职业运动员和学生。 自从近5年前国家药物过量应对服务热线(NORS)启动以来,就一直在帮助那些通常不会前往吸毒和治疗场所的吸毒者。 这些人迫于羞耻感和污名化而选择独自吸毒,使他们面临更高的过量死亡风险。 “我们确实知道很多人是隐性吸毒者,”亚省的成瘾医生兼NORS研究员戈什(Monty Ghosh)说。“他们可能担心会失去工作,担心家人抛弃他们,害怕孩子会被带走。” 戈什(下图)说,这正是热线发挥作用的地方。并指出,许多打电话的人都自愿透露自己有工作和稳定的住房。 “我们说的是律师、医生、工程师和职业运动员,”他说。 “他们很多人使用这项服务,是因为自认与使用实体监督吸毒场所的人不属于同一群体。” NORS是如何运作的? NORS就像一个伙伴系统——接线员会在致电者吸毒时保持连线,并随时准备在怀疑其吸食过量时通知紧急服务部门。如果人们无法或不想拨打电话,也可以发送简讯给该热线。 ![]() 为了了解谁在使用,以及这条热线是如何运作的,CBC采访了安省咸美顿的一位接线员,并旁听了多个电话。 接线生乔迪(Jodi,主图)每次接听电话都会先确认对方的地址,并告知对方不要锁门,不要带宠物。这些都是为了应对紧急医疗服务(EMS)所需。 其中一个电话来自一位即将吸食crack毒品的学生。 “我听说我这边有一批劣质毒品在传播,我想知道你是否了解情况?”对方问乔迪。 乔迪快速在线搜索了来电者所在地区受污染毒品的有关警报,但一无所获,于是她提醒道:“从少量开始,慢慢来。” 另一位正在吸食芬太尼的来电者告诉乔迪,她正尝试减少吸食频率。为了确保安全,她已经开始检测她的毒品以保持安全。 “继续这样做,”乔迪告诉她。“现在到处都是这种东西,真的很可怕。” 一旦有人吸食芬太尼,乔迪就会与他们保持连线大约10到15分钟。她会闲聊——询问他们晚餐吃了甚么以及晚上有甚么计划——在这期间一直注意他们的反应。 “我们不是治疗师,不是谘商师,也不是社工,”乔迪告诉CBC。 “我们在这里不是为了深究他们吸毒的原因。我们只是问问,『嘿,今天过得怎么样?』” 在CBC与乔迪通话当晚,没有人服药过量,但这种情况确实发生过。在NORS接到的近20,000个电话中,已经对超过200宗过量服药事件作出了回应。据该组织称,至今无人在使用热线时死亡。 相比之下,从2020年3月到2025年2月,加拿大各地的吸毒与治疗场所共接待了超过300万次访问。 目标是“让人们活下去” “NORS的使命是让人们在使用药物时活下去,”热线执行董事莉莎·莫里斯-米勒(Lisa Morris-Miller)说。 她的姐姐丽贝卡·莫里斯-米勒(Rebecca Morris-Miller,下图)在朋友金·里奇(Kim Ritchie)的帮助下,于2020年12月创立了这条热线。她们俩都有复杂的吸毒经历,是在一次复康复计划中相遇。 ![]() 里奇说,她们用一部手机、1,000元和一些义工创办了这条热线的早期版本。到2020年底,通过与亚伯达大学和加拿大卫生部的合作带来了资金,从而启动全国热线。 NORS是加拿大第一个也是唯一的全国滥药应对热线。在两年的时间里,丽贝卡帮助扩展这项服务,并成为挣扎者的依靠。 但自始至终,她自己也一直在与芬太尼成瘾作斗争。2022年10月,丽贝卡在独自吸毒时没有拨打自己的热线电话,最后死于吸毒过量。 “我的看法是……药物滥用仍然伴随著太多的污名,以至于……这个组织的一位主要创始人甚至不愿拨打自己的热线电话,”丽莎·莫里斯-米勒说。 律师、银行家、运动员纷纷来电 据研究员戈什称,大多数NORS的致电者来自安省、亚省、卑诗省和沙省。 该热线的最新数据显示,在超过3,200个来电中,约有50%是女性,16%被认定为性别多元。 戈什在采访中表示,这些来电者告诉他们,为避免污名化和安全隐患,他们更喜欢这条热线。 虽然该组织尚未发布这方面的研究,但戈什估计,大约10%来电询问的是心理健康、鸦片类药物治疗或治疗中心的转诊。 代表卑诗省救护员及调度员的工会CUPE 873发言人泰特(Ian Tait)表示,尽管他们接到的大多数药物过量求助电话都是针对无家可归、有心理健康和药物滥用问题的人,但得知使用热线服务的主要人群时,他并不感到惊讶。 “在卑诗省……我们会去价值数百万元的豪宅解决药物滥用问题,”泰特说道,他同时也是一名高级护理主管。 22岁的渥太华居民费丝·奥图尔(Faith O'Toole,下图右)因为这条热线而多次被救活。 奥图尔从十几岁就开始吸食crack可卡因和芬太尼,她已经记不清自己吸食过量了多少次。 ![]() 费丝的母亲塔玛拉(Tamara O'Toole,上图左)允许她继续在家吸毒,但坚持要她拨打热线。 “我当然不希望我的孩子吸毒——没人希望。但如果她要吸,而我又没办法阻止,我该怎么做才能尽可能地保护她的安全呢?”塔玛拉说。 她估计费丝在使用NORS热线期间至少曾经吸毒过量3次。 目前,NORS在全国拥有20名员工,并由加拿大卫生部全额资助,直至2028年。 NORS接线员乔迪说,打电话来的人只是想保护自己,不想被评判。她理解这种想法,因为她自己也曾经吸毒成瘾。 “这有点尴尬,”CBC旁听当晚,一位打电话的人告诉乔迪。 “有甚么尴尬的?”乔迪问。 “你知道——你不想告诉家人,但也不想孤单一人,”对方说。 “好吧,我们一直在这里等著你,”乔迪说。“在这里没甚么好尴尬的。” |
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