加航罢工大批华人受影响：有人滞留墨西哥香港有家不能回

人们选择飞机出行一般都要提前很久做计划，有人甚至提前一年就订了机票和酒店，想不到加航罢工打乱所有计划，损失金钱不说，更难受的是耽误了许多人生重要时刻。

小红书网友@暖光灯下旋转的便利店烤肠发帖说：加航罢工，我被滞留墨西哥了。

经过了昨天混乱的一天终于有勇气回头看看经历了什么，决定写下来当个乐子。

昨天的9:30在我收到短信的时间，我才知道加航开始罢工取消了飞机。立马开始给加航打电话，我们两个手机双开，同时打中英文客服，全部都打不通。英文客服会AI告诉我们去网页上改签，中文客服在我等待近1个小时后将电话挂断。一番折腾后已经到了酒店的退房时间，只能先将酒店退掉。此时两个人还觉得，大概率是能返程的，只要联系上加航就可以。

因为我们预定了接送服务，退房后与工作人员沟通希望能尽快赶到机场处理，工作人员表示理解并留下了我们的联系方式。从此又陷入了等待，我们在酒店等待一个小时后仍没收到任何安排的消息，不得已只能打车去机场。

到了机场找到了加航柜台，他们收走了护照后开始“史上最慢”的处理。

他们先处理了另外的两个家庭，时间已经过去2个多小时。最后才开始处理我的问题，态度非常差劲，查询后告知我们的只能改签6天后的航班。因为我对象没有美签，他们推卸责任说因为我们没有准备好文件，没有办法安排美国转机，是你们自己的问题。如果决定不改签，只能退款。我们追问这期间产生的任何费用(酒店或者是购买机票)是否加航会赔付，得到的答案模棱两可，让我们自己去官网上退款，他们不会处理任何赔付的问题。可能是因为我当时情绪激动，他们开始拒绝回答我们的任何问题，只给了我们一张回执卡让我们访问官网。

当我得知只能自己6天后返回，情绪上已经不再冷静了。而且由于柜台的处理时长过长近4个小时，当天的时间也来到了五点多，所有明日后日飞的航班全部疯狂涨价。我们考虑了很多种方案，比如说我购买/改签美国转机他购买加拿大境内转机，但价格已经到了一个非常不合理的地步，最便宜也要1000刀左右，而且能在加拿大境内转机的航班非常少，价格疯涨后且加航的赔付态度暧昧的情况下，我们不敢豪赌。

然后不得已我们移动到了机场旁边随便一个酒店。因为订购的是Costco trip，我们又打电话开始与他们沟通寻求解决方案。他们给出了一样的回答，退款或改签，并且不赔付任何额外的费用。而且工作人员告诉我们，原本机票的价格非常便宜，他们也只会原价退款。到这一步了，两个人悬着的心终于死了，于是改签成了6日后的航班。就这样，我们因为加航罢工而不得已留在了这里。

非常想念家里的猫咪和实验室没有做完的实验，因为我兼职的同事这周也要加班了。疯狂担心我不会因为加航罢工从而做不完实验延毕吧啊啊啊啊啊——

有网友评论说：只能自己找天价票，然后自己规划各种可能性先，然后保留交流证据之后做claim。
作者回复说：已经改签六天后了，额外订酒店，罢工结束后回去。糊里糊涂的就当度假延长…我真的很怕他们不赔付天价票，票价甚至比这6天酒店贵了。

有网友评论说：姐妹如果后面准备联名让加航赔付可以叫我，不知道我的酒店可不可以赔 ...
作者回复说：等事情结束我肯定是要申诉了，一定要留好所有票据姐妹。

有网友评论说：我现在18号的还没cancel、我都改不了。
作者回复说：只能惶惶不安。

有网友评论说：我是滞留了温哥华，因为酒店太贵了决定自费机票回多伦多。
有网友评论说：我们昨天退了马上抢票，3天后回，4人分开回。
作者回复说：在加航柜台耽误太长时间已经买不上票了，唉……

有网友评论说：我们今天9点半渥太华飞温哥华，参加今天的温哥华班夫6日游行程，昨晚10点被告知航班取消，电话打了一个晚上早上5点打通，改签到17号下午到达温哥华，当时一点考虑的时间都没有，稍微考虑一下机票就没有了，现在准备与旅行社协商怎么追团，否则损失非常大，5000加元的团费，加航太不厚道。

有网友评论说：我们是15号cancun飞多伦多的ac1813、 13号开始看到新闻说16-18号的飞机会被取消，当时我们的票的状态是on time，但是觉得还是要确认一下比较安全，马上开始给加航打电话，hold两个小时终于接通，客服说我们是16号凌晨到达很有可能会受到影响，但是当时航班还没有cancel，说是不能安排其他航班或是退款。还好我急着在携程上定了3张15号的west jet，但是机票已经涨到一千了一张了，还好出票后24小时之内可以退票。14号早上看ac app上显示航班还是没有被取消，但是担新闻上说已经陆续开始有航班被取消了,继续给加航疯狂打电话,最后的结果就是退钱，但是已经昨晚回到家了。
作者回复说：我天啊，太羡慕你了，我也是1813。我真的是糊涂我是被取消后才得知罢工，加上加航柜台耽误太多时间想要返程已经买不起票了。

有网友评论说：我是在到机场了才被通知航班取消了，到加航处理态度恶劣，被个印度女告知不选加航延期就不退款，无奈延期五天，现在还在交涉退款呢！不相信他们，准备坐其他航班走了。

有网友评论说：我的航班取消后 同时收到没有合适航班，好可笑。 打了五小时电话，最后安排6天之后航班。