加航与空乘人员工会已达成了初步协议,但一名加拿大旅客的返程航班仍然被取消,她目前滞留在中国。 CityNews的节目制片人Bonnie Guan原定乘坐航班返回加拿大,但因罢工被告知航班取消。在接受采访时,关女士表示不确定何时能回家,称航空公司几乎没有提供任何明确信息。 ![]() ![]() 图源:CityNews 她说:“考虑到发生的一切,这很令人沮丧,但并不意外。”她补充说,即使听说了初步协议的消息,她也尚未收到改签航班的确认。 “一切恢复正常需要好几天时间。” 另一位加拿大旅客Maxime Vidal告诉加通社,他和家人原定于周二从多伦多皮尔逊机场飞往巴黎,但航班被取消了,他们还没有收到航空公司的任何改签通知。 他说,延误迫使他们在酒店多住了几晚,多花了数百加元,而且不确定还要在多伦多滞留多久。 航空公司指出,首批航班定于周二(8月19日)恢复,但建议客户,由于飞机和机组人员没有就位,航空公司恢复全面正常服务“可能需要七到十天”。 航空公司仍在努力为受影响的乘客重新预订航班,像关女士这样的旅客仍然处于不确定状态。 关女士解释说:“如果这周自己重新预订另一家航空公司的航班回家,我和我丈夫以及两个年幼的孩子将花费超过15,000加元。” 她说:“9月份会便宜一些,但这超出了我的承受能力。我已经取消了约会,卖掉了我本周末要去听的音乐会门票,我的儿子也将错过开学第一周。” ![]() 图源:51记者拍摄 空乘人员在周六早些时候拒绝了航空公司提出的仲裁请求后,开始罢工。代表超过10,000名空乘人员的工会一直在争取更好的工资和工作条件。 航空公司敦促乘客密切关注加航的最新动态,并尽可能寻求替代旅行安排。 加航每天运营约700趟航班。航空公司周一估计,自罢工开始以来,约50万名客户的航班被取消。 关女士最后说:“我算很幸运了,我有家人,可以有住处。” |
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