来自中国的徐女士是一名持证9年的资深潜水员,近日她带朋友到马尔地夫体验水肺潜水,没想到接连发生意外,先是遇到设备不合格,之后结束潜水时,酒店竟然没有船来接,救援完全缺失。她们和教练在海上漂了40多分钟,幸运被一艘渔船救下。事后,徐女士要求酒店道歉、赔偿并进行改进,然而遭到酒店的拒绝。 紫牛新闻报道,徐女士出发前,订了一家很多人推荐过的马尔地夫缅栀酒店(Plumeria Maldives)。该酒店同时提供潜水服务。 入住酒店之后,9月1日上午,徐女士和朋友先在海岸边进行岸潜,体验不错,下午出海进行船潜,却发生了她“人生中最危险的一次经历”。 徐女士说:“船上只有我们两个客人,加一个埃及潜水教练和三名酒店员工。一开始其实我们觉得很安全,教练表现非常专业靠谱。” 但在准备下水的时候,她和朋友就发现了第一个问题,呼吸调节器是坏的,但是教练没有换设备,只是让她用备用的设备。 下水之后,一切还算顺利,浮上水面,教练才给水面信号浮标充气,没想到还是坏的,不停地漏气。 接下来发生的事情更是噩梦:酒店的船根本没来接他们。 他们三个人在大海里漂流,海浪愈来愈大,把他们推得愈来愈远。徐女士说,她的朋友是第一次潜水,已经紧张到死死拽住教练。而教练的信号浮标漏气,他只能不停地打气。 徐女士带了运动相机,有一个长长的自拍杆,她让教练把浮标挂在自拍杆上,举起来挥舞,“这个时候我们已经被巨浪推到离海岸非常远了。” 他们在海上漂了40多分钟,幸运的是有一艘渔船发现了他们,才把他们救了上来。“我们是被渔船送回到酒店的船上,酒店的船一直在岸边,没有出来接我们。获救不到五分钟后,狂风暴雨袭来,回想起来仍感后怕。” 回到酒店后,徐女士找酒店经理投诉,经理表示最多只能给折扣,因为“教练一直在我们身边,所以没有危险。” 徐女士要求酒店全额退款和赔偿,并且进行正式的书面道歉,还要承诺改进措施,以防其他潜水者遇到同样的问题。然而,她的要求遭到酒店拒绝。 徐女士回中国后,向马尔地夫旅游局和交通局发了投诉邮件,但至今没有得到回复。此外,她把这起安全事故投诉到国际专业潜水教练协会(PADI),该机构正在进行调查。 ![]() 马尔代夫潜水无船来接,中国游客海上漂流险遇致命事故。(取材自紫牛新闻) |
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