Costco最新的财报显示,其新注册会员中,近一半来自40岁以下的年轻人群,CBC新闻今天采访了2名华裔年轻顾客,讲述她们到Costco购物的原因。 在西安大略大学读书期间,郭女士(Karen Kuo,音译) 就开始在好市多 (Costco) 购物。她和室友们每个月都会去一次,她们会一起去,寻找在社交媒体上看到的大宗折扣和热门商品。 郭女士说,而且她们并不孤单,货架通道上挤满了其他学生,购物车里也塞满了东西。 作为一名内容创作者,郭会发布一些生活方式类内容,包括她去Costco 的一些经历。 ![]() 她说,评论里总是充斥着对这家批发购物中心最新产品或热门零食感兴趣的年轻人。 “买菜只是每周例行公事中非常普通的一部分,但Costco有能力让买菜这事情变得有趣,引人入胜,”郭说。 Costco在最近的财报电话会议上称,其新注册会员中,近一半来自40岁以下的年轻人群。 Costco将部分增长归功于其在线零售业务,但购物者、内容创作者和专家都表示,优惠的价格和社交媒体的宣传正在吸引年轻人关注Costco。 郭女士现在已经毕业工作了,但她表示,自己仍然每隔一周左右就会去Costco采购一些常用的生活用品。 她每次都会在好市多购买一些日常用品,比如蛋白粉和咖啡,因为她说,这些商品的价格大约是其他商店的三分之二。 数据显示,年轻人正为生活成本而苦苦挣扎。达尔豪斯大学农业食品分析实验室的研究发现,约40%的Z世代人使用储蓄或借款购买食物,而婴儿潮一代的这一比例仅为20%。 加拿大餐饮协会最近的一份报告还发现,尽管75%的加拿大人表示由于生活成本上涨,他们外出就餐的频率有所降低,但在18至34岁之间的人群中,这一比例跃升至81%。 圭尔夫大学食品经济学家Mike von Massow)表示,像Costoc这样的超市非常清楚年轻人的处境,因此很可能会直接向他们投放广告,Massow表示,Costco今年首次在他所在的大学校园里搭建了招聘帐篷。 “我们倾向于对超市杂货店保持忠诚,”Massow说,如果商店认为他们更有可能成为终身顾客,那么“吸引年轻人,尤其是学生,或许是一项不错的投资。” 而且,由于学生们通常与多个室友同住,有时一栋房子里只有四五个人,Massow说,购买家庭份量的产品并分摊费用可能是省钱的好方法。 另外,Costco 的美食广场也提供令人垂涎的特价商品。 众所周知,尽管通货膨胀,但自 1980 年代以来,Costco热狗和汽水套餐的价格一直为 1.50 加元,并且长期以来吸引了渴望优惠的顾客。 但人们对Costco 的热爱远不止于寻找划算的商品。 社交媒体上充斥着Costco的内容。 专门发布Costco 内容的网红也纷纷涌现,其中包括华裔女子周女士(Tina Chow)。这位卡尔加里华裔网红在TikTok上拥有超过17.8万名粉丝,并在Facebook上运营着一个同名群组。 ![]() 周和郭都表示,社交媒体对某些流行产品的炒作是吸引年轻人走进商店的一大驱动因素,例如Costco 的迪拜巧克力、韩国美容产品以及与 Lululemon 高端运动服相似的服装“仿制品”都在网上非常受欢迎。 加拿大零售新闻刊物Retail Insider出版人克雷格·帕特森(Craig Patterson)对此表示赞同。 帕特森表示,Costco 能够根据网络热度储备消费者所需的商品,这使得该店拥有了一批“狂热追随者”。考虑到目前像Nordstrom和Hudson's Bay这样的零售商要么撤出加拿大,要么彻底关门大吉,这可不是一件容易的事。 周女士也认为,线上的热情也激发了一种超越零售商本身的更宏大意义,使Cotsco成为一个文化触点,而其他大型商场则完全无法做到这一点。 “它在社交媒体上越来越像一个社群,我认为这才是最重要的,”周说。“如果你能与它建立联系,并且成为其中的一部分,而不是仅仅观看商业广告,那么每个人都会想成为其中的一部分。” 文章来源: https://www.cbc.ca/news/business/costco-young-shoppers-1.7649560 |
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