西捷航空(WestJet)最近悄悄上调了超基础舱(ultra-basic)和经济舱(economy)首件托运行李费:每件涨价5加元! 这是该航空公司在不到两年内第二次涨价。而根据过去的经验,加航(Air Canada)可能很快也会跟进。 根据新规,对于在2025年9月16日或之后购买的机票: 经济舱预付首件托运行李费为40加元起;若等到办理登机手续时再付,则至少60加元。 超基础经济舱预付费用更高,至少50加元。 不过,西捷表示,WestJet Rewards会员提前预付行李费可避开这次涨价;使用WestJet RBC Mastercard购买机票的旅客可完全免除行李费。 西捷在回复CBC新闻的一封电子邮件中称,此次调价是为了“与行业定价和收入趋势保持一致”。 目前,加航首件托运行李费仍为35加元,但业内普遍预期上调只是时间问题。 图源:51记者拍摄 回顾历史:2024年2月,西捷曾上调过一次行李费,加航不到一个月就同步提价。 当被问及是否会再次效仿西捷时,加航发言人Peter Fitzpatrick给出了一个模糊的答复:“我们会密切关注行业动态,确保在各市场中保持竞争力。” 消费者权益专家指出,加拿大各大航空公司不断推出新收费,导致旅客实际支付远高于票面价。 蒙特利尔麦吉尔大学航空管理讲师John Gradek直言:“这对消费者极不友好!” 根据加拿大统计局数据,2025年8月机票价格同比下降7.6%,但航空公司通过“拆分票价”(unbundle)策略,将座位、行李、选座、支付方式等服务分开收费。 Gradek批评:“航空公司用低价票吸引顾客,但等你结账时才发现要付的远不止这些。一家四口可能因此多花上几百加元。” 就在上个月,西捷又宣布将改装部分飞机——经济舱将配置“固定后仰(fixed recline)”座椅,也就是无法后仰。若想享受可后仰座椅,乘客需付费升级。 西捷发言人Josh Yeats表示,这是因客户反馈称固定座椅可“保持个人空间”。 根据美国研究机构IdeaWorksCompany数据,2024年全球61家主要航空公司从各类附加费用中共赚取1,480亿美元(约合2,000亿加元),创下历史新高。 Gradek警告称:“旅客要做好心理准备,票面价与实际支付价差距只会越来越大,消费者将更加困惑。” Gradek建议,航空公司应在购票页面直接显示包含最常见附加费用(如行李费)的总价,便于旅客比价。 目前,加拿大法规仅要求航空公司在官网列出各类可选服务的费用明细,但这些费用无需与票价放在同一页面显示。 加拿大交通部表示,正在积极推动航空公司提高费用透明度。 加航与西捷均表示已明确告知各项收费,让旅客自愿选择是否付费。 消费者权益专家Geoff White认为,要遏制各类收费继续上涨,增加市场竞争才是根本解决方案。 目前,加航与西捷几乎会同步调整收费项目,两者主导了加拿大的主要航线市场,令旅客缺乏选择。 “消费者只能无奈接受,”White说。“加拿大航空业缺乏竞争,是阻碍服务与价格改善的最大障碍。” 加拿大竞争局6月发布报告,建议放宽外国投资限制以增加航空业竞争。加拿大创新、科学与工业部(ISED)表示,政府正在审议竞争局的建议。 但航空行业代表认为,增加竞争未必能有效降低票价。 西捷则辩称,机票价格高的根本原因并非航空公司收费,而是政府与第三方征收的各类附加费用,例如机场建设费、燃油税等。 无论如何,大家买票时,务必关注总价,不要只看票面价。 |
电话:647-830-8888|www.66.ca 多伦多六六网
GMT-4, 2025-10-9 11:33 PM , Processed in 0.051468 second(s), 23 queries .
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.