在人类历史上,总有一些现象无法用理性解释。例如:1518年的“舞蹈瘟疫”、百慕大三角、烤面包上的耶稣像……如今,名单上又多了一项:星巴克小熊杯事件。 本周四,星巴克推出了售价43.95元的限量款“Bearista”小熊玻璃冷饮杯,作为今年假日系列的明星商品。 这只戴着绿色帽子、插着条纹吸管的小熊杯,一经上架就掀起了抢购风暴——不仅瞬间售罄,甚至有视频显示,顾客在店内为它大打出手。 在凌晨排队、空手而归的粉丝们,纷纷在社交媒体上发泄不满: “星巴克,你真丢人!” “我早上4点半起床跑了三家店,连一杯咖啡都没喝到!” “我们店两个女孩为这玩意儿打架!” 与此同时,eBay上转售价格飙到1400元,星巴克不得不紧急回应并道歉,承认“消费者的热情超出了最大预期”。 ![]() ![]() “我们发了很多杯子” vs “我连影子都没见到” 星巴克在给加拿大广播公司(CBC)的声明中表示,Bearista 杯的供货量“比几乎任何其他节日商品都多”,但拒绝公布具体数字。 然而,据Reddit上的自称门店员工爆料,不少门店仅收到一到两个杯子,甚至有人称部分员工提前“自留”,导致顾客几乎无从下手。 公司也没有限制每位顾客的购买数量——这让原本有限的货源更快消失。 “无论每店发几个,都是一场屠杀,”一位网友讽刺道。 ![]() 混乱场面:从排队到斗殴 在德克萨斯州休斯敦,当地警方在凌晨5点接到报警——三名顾客在一家星巴克为抢杯子发生争执。 “我们到场时拿铁洒了一地,还好泰迪熊没丢,”警官马克·赫尔曼在Facebook上调侃道。 TikTok上的一段视频也成了热门:网红Jared Mechem为了给妻子买小熊杯,凌晨6点前跑了三家店,最后依然两手空空。 他的妻子在镜头里叹气:“这就是营销。高明,但我不会为它买单。” 究竟有什么特别? 问题是——这个杯子到底特别在哪里? 从外形上看,它更像是比利蜜蜂蜂蜜瓶和老式花生酱罐的混合体。星巴克的官方宣传语是:“你的饮品从未如此可爱。” 而这句广告语,显然成了现实——饮品确实“前所未有”地引发混乱。 从预热到爆红 Bearista 杯最早于10月6日发布预告,11月初正式在北美上市。星巴克在官方Instagram上晒出照片,并写道:“谁打算在11月6日买个小熊杯?告诉我一声。” 结果评论区瞬间沦陷: “如果我买不到,我会哭的。”——真人秀明星雷文·盖茨 “这也太可爱了吧!”——网红Piper Phillips “天啊,我太爱这个了!”——喜剧人伊莉丝·迈尔斯 ![]() 媒体也迅速跟进,称其为“假日季最意想不到的明星”。但随着发售当天的“杯荒”爆发,话题从“可爱”变成了“混乱”。 星巴克的营销团队显然成功地将一个普通玻璃杯,变成了全民狂欢的对象。 从凌晨排队、限量哄抢、黄牛高价转卖,到警方出面维持秩序——这一切都让人忍不住感叹:这不是促销,而是一场荒诞的社会实验。 毕竟,能让成年人大打出手的,不只是咖啡因,还有“限量”这两个字。 |
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