售价$44, 转手炒至$1400! 星巴克“熊杯”引爆全北美疯抢

这款售价43.95美元、顶着一顶小绿帽、配吸管的透明熊造型冷饮杯，在周四正式发售后几乎瞬间售罄。社交媒体上随即出现大量视频——顾客在门店内为了一只杯子大打出手。

许多一大早排队却空手而归的粉丝愤怒地在网上吐槽，而转售商则立刻嗅到商机，在eBay上开出高达1400美元的天价。面对汹涌的舆论，星巴克不得不公开道歉，并解释称各门店收到的数量有限。

有人在星巴克的Reddit论坛上写道：“星巴克真丢人，我早上4点半就起床，跑了好几家店，结果一只都买不到。”

还有人在星巴克的Instagram评论区留言：“女孩们在我这家店为了杯子打起来了。”

另一位网友则直言：“总部每家店平均只配两只，这不是明摆着要出血案吗？”

星巴克在接受加拿大广播公司（CBC News）采访时回应称，他们向门店配送的“熊杯”数量“几乎超过了今年假日季所有其他商品”，但并未透露具体数字。

星巴克发言人在邮件声明中表示：“我们对商品的热度感到惊讶，也理解很多顾客因为买不到而失望，我们对此深表歉意。”

??“熊杯”到底有什么魔力？

这款名为“Bearista”的杯子，最早在10月6日首次亮相，比正式开卖早了整整一个月。它是星巴克假日季商品系列的一部分。

星巴克在官网上写道：“你的饮品从未如此可爱。” 并配上了熊杯戴着绿色毛线帽、插着条纹吸管的照片。

就在发售前一天，星巴克在Instagram上预告：“11月6日谁要来抢熊杯？告诉我吧！”

评论区瞬间炸开。

曾参加真人秀《单身汉》（The Bachelor）的电视名人Raven Gates留言说：“要是买不到我可能会哭！”

网红Piper Phillips写道：“停！太可爱了！”

作家兼喜剧演员Elyse Myers更是激动地评论：“天啊我太爱这个了！！！”

接着，各大媒体纷纷发布“怎么买到熊杯”的攻略。《Parade》杂志甚至称它为“这个假日季意外的明星单品”。

? 从可爱爆款到“抢杯大战”

然而，当真正开卖那天到来时，情况迅速失控。大量网友抱怨，几乎没人能顺利买到。

有自称星巴克员工的人在Reddit上透露，公司只给每家店配发极少数量的熊杯，有的门店甚至只有一到两只。

还有人指责员工提前抢购，导致库存更少（不过版主表示这通常是不允许的）。更糟的是，星巴克并没有对每位顾客的购买数量进行限制。

结果？混乱随之而来。

一段疯传的视频显示，三名顾客在店内为同一个杯子扭打成一团。

在美国德州休斯顿，当地警方甚至在凌晨接到报警——星巴克门店内有人拒绝离开、互相打架。

哈里斯县警官Mark Herman在Facebook上发帖调侃说：“早上5点，戏码已经开始酝酿。警员们及时赶到，在有人洒出拿铁或丢了泰迪熊之前恢复了秩序。”

另一段在TikTok上拥有220万播放量的视频，则记录了网红Jared Mechem凌晨6点前跑了三家星巴克，依然空手而归。

他对妻子Ellie说：“我现在反而更想买到了。”

Ellie则一针见血地回道：“这就是套路。这就是营销。但我不会去配合这套把戏。”

?? 星巴克的“饥饿营销”并不新鲜

尽管星巴克声称今年熊杯的发货量“比几乎所有节日商品都多”，但这场闹剧并非偶然。事实上，星巴克在“制造稀缺感”这件事上早已驾轻就熟。

无论是每年秋季才供应的南瓜香料拿铁（Pumpkin Spice Latte），

还是2017年引爆社交媒体的“独角兽星冰乐”，

甚至去年情人节与保温杯品牌Stanley的联名款——每一次都引发过抢购热潮。

美国伍斯特理工学院市场营销助理教授Farnoush Reshadi曾在接受《Retail TouchPoints》采访时指出：“许多品牌都在利用人类心理，推出限量或独家商品，让消费者产生强烈的抢购欲望。”

还会补货吗？

当被问到是否会重新上架熊杯时，星巴克并未正面回应，仅表示：“假日季还有更多令人兴奋的商品即将推出。”

不过，如果你实在想要这只“熊杯”，又不想在eBay上花上千美元，仍有其他选择——

亚马逊和Shein上已经出现各种“平替”版本。

当然，如果你不追求外观、只图个可爱，也可以去超市买瓶蜂蜜。毕竟，很多网友都说，这只“爆款熊杯”看起来就像Billy Bee蜂蜜瓶和Kraft花生酱罐子的结合体。

一只看似普通的熊形杯子，凭借可爱造型、限量发售与“饥饿营销”，让星巴克再一次掀起全民狂热。只是，这场“买杯大战”的背后，也让人不禁反思——我们抢的，到底是杯子，还是那份被制造出来的稀缺感？