惊! 多伦多Eaton新开百货商店曝出"黑五大裁员"! 经理极其粗鲁!

多伦多伊顿中心（Eaton Centre）新开的Simons百货商店前员工正在发声，此前这家零售商据称在“黑五”（Black Friday，11月28日）开始前进行了一系列裁员。

一位出于隐私原因自称莎娜（Shana）的前员工，于8月28日受聘在这家新的Simons门店担任兼职，而该店于9月18日正式开业。

莎娜告诉《Now Toronto》，一开始的工作体验看起来非常棒，公司甚至在开业前举办了员工活动来欢迎新员工。

她说：“该公司描绘了一幅非常美好的画面，比如‘我们关心员工，我们爱护员工，我们把你们放在第一位’。”

“当我坐在那里听他们每个人发言时，我觉得我的经理是表现得最好的。我记得我告诉我的一个朋友，‘天哪，她人太好了。我很庆幸她是我们的经理。’”

经理经常冲员工大喊大叫 顾客：她很粗鲁

但莎娜说，门店开业后，情况很快就变了。据她所说，她的经理经常表现得“消极攻击”（passive-aggressive），包括在顾客面前对员工态度严厉。

她说：“有几次她当着顾客的面冲我们大喊大叫，或者让我们感到不舒服。她会把我们带到她的办公室，然后坐在那里给我们更多的‘指导’。”

“那不是她的建议，她所说的话不是正常人能从经理那里听到的。而且，她的语气总是很不对劲，措辞非常不尊重人。我个人甚至看到她当着我们的面冲其他主管大喊。”

这位前员工透露，自9月份以来，关于这家门店的Google评论中，就有几条顾客提到了这位经理。

一位评论者写道：“我在附近，无意中听到 [这位经理] 对员工非常粗鲁。当她看到我在看时，她瞪了我一眼，这让我感到不舒服，所以我离开了那个区域。在2025年，在一个‘有声望’的工作场所看到这种明显的消极攻击性，简直令人难以置信。”

另一个人写道：“在9月22日星期一，我看到这位女士……对一位顾客非常粗鲁。我想她是高层，可能是经理之类的。她对这位顾客非常不礼貌，我和我妈妈在这里购物时感到很不舒服。后来，我又看到这位女士用粗鲁的态度对她的员工指手画脚。”

另一位被解雇的员工，自称克丽丝塔（Krista），告诉《Now Toronto》，经理对员工的措辞让她感到不舒服。

她在书面声明中说：“作为一名有色人种，我不喜欢某位经理称呼我为‘女孩’（girl），而且她会对这个词发音非常强调和夸大。”

“如果不是因为我喜欢那些我服务的顾客，以及身边少数支持我的同事，我不知道我该如何度过每一次轮班。”

黑五前夕爆发裁员风波 具体原因不明

开店一个月后，前员工们说门店进行了为期30天的绩效评估，并得到了工作反馈。

莎娜说她的表现受到了一些批评，但她后来努力改进了，并被经理告知她已经有所进步。两位员工都表示，经理最初承诺进行60天和90天评估，但这两项评估都从未发生。

然而，就在“黑五”前不久，以及在他们的试用期结束之前，这两名员工就被Simons解雇了。公司给出的理由除了“试用期不成功”（unsuccessful probation period）之外，没有其他实质性的反馈。

“在我的30天 [评估] 中，我确实有一些需要改进的地方，但我主动采取了行动。我记得为不同的主管和经理完成了几项任务，他们都向我确认我做得很好。所以，当她给我打电话时，我问的就是这个……‘我能知道具体的原因吗？’她却说，‘哦，不，这只是我们集体做出的决定，’”莎娜说。

“我明白我们的试用期还没有结束，所以从技术上讲他们不必给出理由。但这太疯狂了，他们在黑五前两三周内解雇的人数很多，非常令人惊讶。”

很多被解雇的员工非常沮丧

克丽丝塔表示，她在被解雇前缺乏反馈，这让她感到沮丧。

她说：“我每天去上班，管理层/区域总监都对我笑脸相迎，什么也没说，我一直以为自己做得很好。”

她说：“他们向我们兜售了一个‘公司内部有成长机会’的美梦……然后，又突然把我裁掉了。”

莎娜说，虽然这次裁员对她影响不大，因为她很幸运还有其他工作，但对于她的许多同事来说，这是一个沉重的打击，他们在假期前夕被打了个措手不及。

“除了我之外，我想说所有其他人都非常沮丧，因为他们中的大多数人实际上依赖这份工作……他们大多数人还在上学，所以这是他们比较依赖的工作，甚至被解雇的全职员工也依赖这份工作。”

“现在是零售业最繁忙的季节。所以，公司通常都在招聘人手，对吧？因为他们需要人帮忙。但他们却反其道而行之。这看起来非常不公平，而且根本说不通。”

Simons公司的回应

Simons的一位发言人表示，零售商不能对人力资源问题发表评论，但强调了公司对员工的承诺。

该发言人在11月27日给《Now Toronto》的一封电子邮件中说：“我们的员工是Simons服务承诺的核心。人力资源事务属于保密性质，因此我们无法提供进一步的信息。”

与此同时，莎娜表示，她希望公司能够听取前员工的意见，并考虑给予他们补偿。

“如果他们能够听取我们的观点并理解 [所发生的事情]，我将非常感激。”