最近,关于“新能源车维修太贵”的吐槽在车主圈炸开了锅。越来越多车主发现:充电省下来的那点钱,根本不够一次小修小补的花销。一句话总结就是:买得起,不一定修得起。
陆媒12 月 11 日报道,特斯拉 Model 3 车主徐先生被追尾,后备箱盖只是一条 10 厘米的小裂纹,返厂后却被告知: 必须更换整个后备箱盖,费用近 2 万元! 类似遭遇的还有另一位特斯拉车主董先生,车尾被三轮车轻轻蹭了一下,伤势不重,但维修报价依旧接近 1 万元。
记者走访多位新能源车主,反馈几乎一致: “15 万不到的车,换个保险杠喷漆都要大几千。” “不明显的划痕 3000 多。” “前大灯坏了就 6000+。” “后保险杠剐蹭?4S 店只换不修,得四千左右。” 如果牵涉到底盘、电池,费用就更夸张: 更换前保险杠+车门+A 柱+后视镜:3 万多 前大灯下方剐蹭,检查后要换一大堆零件:2 万多 底盘刮擦导致电池无法单独更换,需要换整个电池包:上万元 不少欧拉好猫、宝马 i3 车主抱怨: 新能源车动不动就要求“换总成”,底盘剐蹭直接面临换电池。
记者实地走访多家维修点发现: 新能源车结构更复杂 电池、电机维修门槛高 车企对核心零部件维修权限更严格 专业数据也显示: 轻微剐蹭时新能源车维修成本约为油车的 2~2.5 倍 涉及电池、电机时,费用差距更大 全国具有资质的新能源维修技师 不足 10 万人 人才缺口高达 84.2 万人 车主们的现实处境变成: 修不起、不敢修、没地方修。 这几乎成了新能源行业快速增长背后的一道“隐形门槛”。
不少网友现身说法: “去 4S 店就要换总成三千多,路边店钣金喷漆 300 就搞定。” “但问题是——你敢去外面修吗?保险不给你走账,售后条款各种卡你。” “甚至连螺丝拧动一下都可能被认定为‘不符合条款’。” 有人认为是“垄断”,但也有人说: “维修水平参差不齐,如果随便放开售后,一旦出问题(比如电池安全),车企口碑直接崩盘。4S 店靠售后赚钱也算市场选择。” 眼下!新能源车的确省油(省电),但维修环节的高门槛、高价格和高风险,也让不少车主心里打鼓、越来越不敢买了。
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