过去,如果一名平时只用几句话发邮件沟通的客户,突然发来一封又长又正式、看起来像法律备忘录一样的邮件,多伦多家庭律师罗恩·舒尔曼(Ron Shulman)往往会怀疑:是不是有家人或伴侣在背后帮忙。 而现在,他会直接问客户:你是不是用了人工智能(AI)? 他说,大多数时候,答案都是“Yes”。
图源:BBC/Getty Images 很多客户用AI编写材料舒尔曼表示,几乎每周,他所在的律师事务所都会收到由AI撰写或在AI帮助下完成的材料。这种变化,是他在过去几个月里明显感觉到的。 他说,AI确实很擅长总结信息、整理笔记,但有些客户似乎把它当成了“某种超级智能”,直接用来决定自己案件接下来该怎么走。 “这就成了一个很大的问题,”舒尔曼在近日的采访中说,因为AI并不总是准确,而且往往会迎合使用它的人,说他们想听的话。 他说,现在还有一些人干脆不用律师,而是靠AI在法庭上为自己“出庭应诉”。结果往往是程序被拖慢,其他当事人的法律成本也被推高,因为各方不得不花大量时间去翻看一堆由AI生成的材料。 随着AI不断渗透进日常生活的各个角落,它也越来越多地进入法院和司法体系。 过去几年里,使用ChatGPT等平台生成的材料,已经被提交到加拿大和美国各地的法院、仲裁机构和委员会中。有时,这些材料还会让律师或自行应诉的人陷入麻烦,原因就是所谓的“幻觉”——也就是内容不准确,甚至是凭空捏造的引用。
图源:NurPhoto/Getty Images 滥用AI会面临“更严厉的处罚”在一个备受关注的案例中,一名多伦多律师今年早些时候在提交的材料中引用了ChatGPT“编造”的判例,因此正面临刑事藐视法庭的程序。更严重的是,当法官当庭询问时,她还否认使用了AI。几个月后,她在致法院的一封信中承认,是因为“害怕可能带来的后果以及极度的尴尬”,才歪曲了事实。 AI产生的“幻觉”不仅会损害名誉,还可能带来真金白银的损失。 去年秋天,魁北克一家法院对一名男子罚款5000加元。该男子在与律师分道扬镳后,转而使用生成式AI来准备法庭文件。不久之后,阿尔伯塔省最高法院也裁定,一名女子因提交的材料中包含三条不存在的法律依据,被额外判付500加元的费用。法院还警告称,如果自行应诉的人不遵守法院关于使用AI的指引,未来可能会面临“更严厉的处罚”。 目前,已有多个省份的法院和专业机构发布了有关使用AI的指引,其中一些机构——包括联邦法院——还要求当事人必须申报是否使用过生成式AI。 一些在工作中使用或接触过AI的律师表示,只要用得得当,AI确实是个有用的工具;但一旦使用不当,就可能泄露隐私、增加沟通负担、破坏信任,甚至推高法律费用——即便最终没有被罚款。
图源:Global News 客户用AI来核查律师的工作在多伦多执业、同时拥有加拿大和美国执照的移民律师克谢尼娅·切尔恩·麦卡勒姆(Ksenia Tchern McCallum)说,她越来越多地遇到这样的情况:当事人带着用AI做好的研究,甚至已经完成的申请文件,来让她“把关”。 还有一些客户会用AI来“核查”她的工作,把她准备好的文件再丢进AI平台跑一遍。她说,这不仅可能泄露客户的个人信息,也会动摇他们对她专业能力的信任。 “这会给客户关系带来很大压力,”麦卡勒姆说,“如果我告诉客户应该怎么做,而他们却不断质疑我,说‘我觉得没必要’或者‘为什么一定要这么做’,甚至反过来和我争辩……那我还怎么代表你、怎么维护你的最大利益?” 她表示,AI可以上网搜索,告诉你一般流程是怎样的,但真正知道哪些做法行得通、哪些行不通的,是她多年的经验和专业判断,而这些恰恰是AI无法捕捉到的。 她还说,一些处理移民事务的网络论坛,也在鼓励大家用AI来准备材料,以节省律师费。 “结果他们把这些材料交上去,法院一看就说:‘好吧,我们看得出来你用了AI,而且你还没有申报。不仅如此,你引用的判例根本不存在,你提到的途径也不存在,你引用的法律根本不适用。’”麦卡勒姆说。 “现在真的有人因此被判承担对方的费用,因为他们以为靠AI就能写出一份漂亮的法律文件,却不知道事情根本不该是这样。”
图源:Target 家庭律师舒尔曼也表示,想靠AI省钱,有时候反而会适得其反。 他说,最近有一名客户发来五六页由AI生成的内容,讨论的是“专有居住权”——也就是已婚夫妻在分居期间继续居住在婚房里的权利,并要求律师事务所直接把这些内容写进法庭文件里。问题是,这名客户根本没有结婚,这套说法完全不适用。 “你光是读这些内容,就已经花了半个小时的律师费,而它从一开始就毫无用处。”他说。 舒尔曼表示,他现在会先给客户一个基本的免责声明,说明他必须阅读客户发来的所有材料。他也鼓励客户直接向他询问法律概念,而不是转头去问AI——或者至少,让他教客户如何更有效、合理地使用AI。 “不如教大家如何正确使用AI打官司”全国自行应诉者项目(National Self-Represented Litigants Project)执行主任詹妮弗·利奇(Jennifer Leitch)表示,社会上对这类指导和信息的需求确实存在。该组织致力于为没有律师的当事人发声,并开发相关资源。 她说,该组织上个月举办了一场网络研讨会,教没有律师的人如何在案件中安全、合理地使用AI,吸引了大约200人参加,而且新的一年里还会继续举办更多类似活动。 利奇表示,她几乎把这当作一种“伤害控制”:“反正大家都会用,那不如教大家怎么负责任地用。” 她的建议包括:核实AI引用的判例是否真实、引用是否准确;查看法院关于使用AI的指引;以及确保提交的文件不超出字数限制。 利奇说,AI确实有潜力改善司法可及性,让更多人能获取信息、整理自己的案件,但就目前而言,它仍然有点像“西部荒野”,尤其是在可靠性方面。 “对律师事务所来说,有很多非常棒的AI程序,可以用于业务管理、法律研究和文书起草,但基本都在付费墙后面,”她说。 “而那些免费、开源的工具,可靠性就差一些,更容易出现‘幻觉’和错误,这是付费专业工具里相对少见的风险。” 总部位于大多伦多地区的人身伤害和长期残疾律师奈内什·科塔克(Nainesh Kotak)表示,律师事务所如果想保持竞争力,最终都需要在某种程度上使用AI。 关键在于,必须由律师来审核和修正AI生成的内容,同时确保符合隐私、数据安全以及职业操守方面的规定。 他说到底,AI只是一个工具,它无法取代法律判断、职业道德,以及人类对案件和当事人的理解。 |
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