近日,一名加拿大乘客在社交媒体上公开吐槽西捷航空(WestJet),并分享了一段视频,展示了该航空公司升级后的客舱腿部空间是多么狭小。 来自阿尔伯塔省的居民Amanda Rae于12月27日在TikTok上发布了这段视频,随后迅速走红,播放量已达110万次。
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差评太多,升级被暂停 在经历了数月来自客户的负面反馈后,该航空公司在12月宣布将暂停升级。发言人称,暂停的原因是“确保在冬季旅游高峰期有足够的飞机支持运营”。 根据该航空公司的官网显示,其机队拥有55架飞机,其中43架计划重新设计。截至目前,已有21架完成了客舱升级改造。 腿部空间到底有多小? 根据西捷航空最初关于客舱升级的公告,经济舱客户可以从三种类型的标准座位中进行选择: 第10–12排(靠前):30英寸 第15–19排(中部):29英寸 第20–31排(后部):28英寸 西捷表示:“通过将座椅间距调整在28至30英寸之间,我们在飞机中增加了一排座位。这一配置符合北美航空公司的普遍标准。” 网友炸了:“别再坐西捷了” Rae的视频被大量转发,不少加拿大网友在评论区吐槽: “我们去坎昆时,西捷航空的腿部空间就是这样!我身高5尺5寸(约1.65米)只能勉强挤进去,我未婚夫6尺4寸(约1.93米)几乎坐不进去,整个航程都无法正常坐着。” 许多人还对紧急迫降时的安全感到担忧。 “在紧急迫降时,你该怎么把头埋在双腿之间?” “如果遇到意外的颠簸或紧急降落,你真的会完蛋。” 针对这些担忧,西捷发言人回应称:“所有改装机型都经过了严格的安全和认证流程,完全符合加拿大交通部的标准。” 部分网友则建议,在订票时避开标注有“183座”或“客舱改造(Cabin Transformation)”的航班。 “我们能做的最好的事情就是写信表达你的反对和不满,希望他们最终能撤回这些改动,”Reddit上的一条评论说道。 而另一些人则干脆呼吁大家抵制:“别坐西捷航空了。” 西捷方面则表示,正在持续监测乘客和员工反馈,以评估新机舱的舒适度、适用性和实际表现。 https://dailyhive.com/canada/westjet-leg-room-updated-cabin |
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