银行卡一直待在自己身边,但是账户里的钱却莫名其妙地“飞”了,遇到这样的事就像是天方夜谭,人一下子就蒙了,最近一位华人网友分享了自己借记卡被盗刷的经历。 小红书网友@快乐豆鼠品酒子发帖说:借记卡Debit被盗刷四万八十笔。 11月某天打开账户突然发现账户上钱好像少了一些,感觉对不上,打开明细往下一滑,发现被盗刷了80笔,总计金额8K刀。 我从来没丢过我的debit卡,但是可能是某些我留过支付信息的网站后台被黑了,真是防不胜防。 第一时间去银行surrender了旧的卡,向他们证明我没有丢上一张卡,以证明这不是我保管不当造成的损失。然后马上给CIBC Fraud打电话。因为金额比较大拖了十多天最后终于在我不懈的给他们打电话下进入了和盗刷我的卡的公司argue的阶段。 Argue的具体流程是如果我在盗刷我信用卡的公司消费的话,他们需要提供两份我的个人ID(驾照,护照,etc)但是由于我是被盗刷,所以他们完全不可能有我的两份id来证明真的是我本人在他们那里授权了消费。 ![]() 大家也不用担心银行不赔付你钱,在大多数 fraud(欺诈) 场景里,满足这三个条件之一,责任就在银行: • 不是你本人授权的交易 • 交易发生在银行/卡组织的支付系统里 • 银行的风控、认证或清算机制没拦住 最后银行会自己通过去找商户发起chargeback,所以其实只要你证据充足银行是和你站在一起的。 ![]() 遇到这种事当然很崩溃,但是希望大家别着急,很多人在网上说钱要不回来或者银行根本不管,可能是他们自己点了钓鱼网站或者信了诈骗分子给他们e- transfer了,涉及到了“本人授权”。而如果不是你授权而是钱莫名其妙被刷走了,那不用担心,只要反复告诉银行我没丢过卡,我没泄露过我的银行信息给任何人就好。 要回钱的整个过程花了45天,最后银行全额赔付了我的损失,为给我造成的不方便还额外赔了35刀。 希望能帮到有同样遭遇的朋友,被盗刷应该怪银行,怪无良代刷,说破了天也不是你的问题,不要内耗不要自责,但是一定发现后及时报案,注意和银行沟通时的细节(可以自己提前打好草稿,例如盗刷发生时间,你发现盗刷的时间)以避免前后不一让银行怀疑你的信息真实性。 祝大家心明眼亮,生活愉快。 |
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