古巴航线大乱: 加拿大4大航空公司免费退改签 恐影响春假出行

紧急通知！近期计划去古巴的加拿大人，可能飞不成了！

加拿大航空（Air Canada）周一紧急发布声明，自2月9日起全面暂停飞往古巴的航班，并在接下来几天派出“空机”飞往古巴，接回目前滞留在当地的约3,000名加拿大旅客。

与此同时，西捷航空（WestJet）、加越洋航空（Air Transat）和阳翼航空（Sunwing）等多家加拿大航司同步启动退改签机制，古巴航线全面进入“非常状态”。

其他加拿大航司跟进调整

在古巴燃油危机的背景下，加拿大其他几家主要航空公司也全部跟进调整。西捷航空、加拿大越洋航空和阳翼航空均宣布提供灵活改签或取消选项。

西捷航空：

西捷航空目前尚未暂停飞往古巴的航班，但在公告中对截止2026年2月26日期间所有往返古巴的航班发布长期旅行提示，并强调其关注重点始终是乘客的安全。

该公司表示：“所有西捷航班在抵达古巴时都携带了足够的燃油，能够安全离境。公司正与当地当局保持密切沟通，并持续监测局势。”

退改签政策：当前受影响航段可免费改签，免除罚金。

阳翼航空：

退改签政策：与西捷一致，当前受影响航段可免费改签，免除罚金。

加拿大越洋航空：

越洋航空指出，古巴已有多家度假村因入住率过低而暂时关闭，并允许受影响乘客免费更改出行日期、酒店或目的地。

加拿大越洋航空在周一上午发布的公告中写道：“与其他航空公司一样，加拿大越洋航空已接到古巴当局通知，称该国机场将暂时停止航空燃油加注。”

不过，该公司补充称，仍计划按原定航班表运营，如有需要，航班途中可能进行技术性经停。

退改签政策：出行日期截至2月28日的乘客，可免费更改日期或目的地，或申请全额退款。出行日期在3月1日至4月30日之间的乘客，可在不收取罚金的情况下改期，并将获得旅行积分。

大量旅客的行程被取消

来自安省伯灵顿的居民Kim Darby告诉CBC新闻，加拿大航空取消了他即将前往Cayo Santa Maria的航班。这原本是他第7次前往古巴，他非常喜欢在那里进行浅滩骨鱼钓鱼。

Darby表示，他和妻子于去年12月23日预订了为期两周的行程，原计划3月27日出发。但上周四（2月5日），加拿大航空假期部门给他发邮件，通知航班被取消，但未说明具体原因。

在旅游论坛上，大量加航旅客也表示，他们的古巴行程同样被取消。

Darby说，他们已免费改订前往牙买加Negril的度假行程，但由于该目的地更贵，需要补差价。

尽管对行程被取消感到失望，Darby也表示，他并不希望古巴把有限资源优先用于度假村。

“如果燃油和食物都短缺，这些资源应该留给当地人民，游客可以去别的地方。”

加拿大更新古巴旅行警告

加拿大政府2月9日还更新了对包括古巴在内的多个人气度假目的地的旅行警告。

警告指出：“由于电力、燃油以及包括食品、饮用水和药品在内的基本生活物资持续短缺，古巴局势正在恶化（可能波及度假村），前往古巴时请保持高度谨慎。当地局势难以预料且可能进一步恶化，并可能在极短时间内导致航班中断。”

警告还指出，古巴目前实行“每天长时间轮流停电”政策，以减轻电网压力。“有时会发生全国范围的突发性停电，持续时间可能超过24小时。”

警告称，虽然多数大型酒店和度假村配备发电机，但燃料短缺可能影响发电机运行，进而影响餐饮、照明、自来水和热水等服务。

政府建议前往古巴的加拿大人持续关注当地媒体、尽量保持手机电量、提前做好应急规划。

如果你或家人近期计划前往古巴，赶紧查看一下邮件通知以及改签选项。