加拿大大型零售连锁企业Canadian Tire因在折扣广告中抬高原价、误导消费者,被魁北克法院裁定违反《消费者保护法》中的74项条款,需支付罚款近130万加元。
本案源自魁北克消费者保护办公室(OPC)在2021年展开的一项为期六个月的调查。 调查发现,2021年4月至10月期间,Canadian Tire在宣传单、公司网站及蒙特利尔地区三家门店,通过人为抬高原价,让消费者误以为该商品正在进行大幅折扣促销——消费者实际支付的价钱几乎就是该商品的“正常价格”。 OPC共抽查了七款产品,Canadian Tire只承认对其中五款负有责任,包括: · Henckels与Cuisinart两个品牌的刀具套装 · Lagostina与Heritage两个品牌的炊具 · DEWALT品牌无绳电钻 法院批准的和解协议显示,每项指控所对应的罚款与法庭费用介于15,625至18,150加元之间。 检察官Jér?me Dussault表示,Canadian Tire起初拒绝认罪,但最终同意与检方达成和解。该和解协议已被法官Simon Ruel正式批准。 Canadian Tire在一份书面声明中回应称,OPC的指控涉及五年前、为期六个月的五种产品,并强调“没有顾客因此被多收费”,公司将按规定在未来12个月内缴清罚款。 |
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