今年 1 月美国裁员超 10 万人,高度自主的 Agent 的崛起引发了 SaaS 市场资本大恐慌,同时也带来了不可忽视的安全隐患。企业正转向用 AI 工具配合低薪员工以替代昂贵资深人才的生产力新范式。 2026 年的这个冬天,硅谷正处于冰火两重天。 火热的是 Agent,冰冷的是人心。 在刚刚过去的 1 月,全美有 108435 名员工收到了解雇通知。 这个数字比去年同期激增了 118%,创下了自 2009 年金融危机以来的一月最高纪录。 在旧金山的咖啡馆里,人们不再谈论下一轮融资或 IPO,而是压低声音交换着关于裁员名单的流言。 软件开发招聘岗位数量持续走低 与此同时,在无数亮着的屏幕背后,两个非人类的新“员工”Claude Cowork 和 OpenClaw,正在默默接管那些曾经属于初级分析师、运营专员和程序员的工作。 这是一场无声的交接。 一边是人类员工收拾纸箱离开,另一边是无数 Agent 24 小时不知疲倦地整理文件、预订行程、甚至在没有人类干预的情况下互相通过社交网络交流。 “借口”与现实 对于许多 CEO 来说,AI 成了最完美的掩护。 根据 Challenger, Gray & Christmas 的最新报告,虽然只有 7% 的裁员(约 7624 人)被明确归咎于 AI,但专家们认为,实际影响范围可能远超这一口径。 这被称为“AI 洗白”(AI-washing)。 正如牛津大学互联网研究所的 Fabian Stephany 所言,企业高管们热衷于宣称“我们正在整合最新技术,所以必须裁员”,以此来展示自己的科技前瞻性。 亚马逊在经历了数轮裁员后,其高管 Beth Galetti 在备忘录中直言:“AI 是自互联网以来最具变革性的技术,它让我们能以前所未有的速度创新,因此我们需要更精简的组织。”
然而,剥开这层科技外衣,更直接的现实是财务压力。 Forrester 的副总裁 JP Gownder 指出,许多裁员实际上源于疫情期间的过度招聘和利率环境的变化。 有些 CEO 根本不懂 AI 的细节,只是在大手一挥:“裁掉 20% 的人,用 AI 填补。” 这种草率的决策让许多中层管理者感到错愕。 一位在亚马逊工作多年、刚刚离职的项目经理透露,她被裁并非因为 AI 做得比她好,而是因为 AI 工具让公司觉得可以雇佣更廉价的初级员工来替代她。 “我是为了节省人力成本而被牺牲的,”她说。 沉默的杀手 Claude Cowork 与 OpenClaw 如果说裁员是宏观层面的阵痛,那么Claude Cowork和OpenClaw的出现,则让这种痛感变得具象化。 Anthropic 在一月推出的 Claude Cowork 彻底改变了游戏规则。 它不再是一个被动等待指令的聊天框,而是一个可以直接接管用户文件系统的“数字同事”。 它能自动整理杂乱的下载文件夹,从成堆的收据截图中提取数据,甚至自主规划并执行复杂的多步工作流。 资本市场的反应是剧烈的。Claude Cowork 发布后,全球软件股一度蒸发了 2850 亿美元市值,引发了所谓的“SaaSpocalypse”(SaaS 末日)。 投资者恐慌的逻辑很简单:如果一个 Agent 就能完成合同审查、数据分析和销售归档,企业为什么还要为 Salesforce 或 ServiceNow 里的每一个“人头”账号付费? 而开源世界更是诞生了OpenClaw(之前叫 Clawdbot / Moltbot)。 它运行在用户的本地设备上,通过 WhatsApp 或 Telegram 接收指令,自称“真正做事的 AI”。 OpenClaw 的拥趸们狂热地赋予它各种权限:管理收件箱、交易股票、甚至代替自己给妻子发早安短信。 它甚至衍生出了一个名为Moltbook的社交网络——一个只有 AI 代理可以发帖,人类只能围观的社区。 在那里,成千上万的 OpenClaw 正在用人类看不懂的频率交流,仿佛在构建某种硅基社会的雏形。 效率的代价 然而,这种极致的效率并非没有代价。当我们将方向盘交给算法时,事故在所难免。 一位湾区的风险投资人最近在社交媒体上分享了他的惊魂一刻:他让 Claude Cowork 整理妻子的电脑桌面,结果这个“聪明”的助手在重命名文件时,顺手删除了一个包含过去 15 年家庭照片的文件夹。
https://x.com/Nick_Davidov/status/2019982510478995782 孩子的画作、朋友的婚礼、旅行的回忆,在几行代码执行后瞬间消失。 “它差点把我吓出心脏病。”这位投资人写道,最终他不得不求助于苹果客服才勉强找回数据。 即便如此,企业对效率的渴望压倒了对风险的恐惧。 在 Challenger 的报告中,相比于 AI 带来的裁员,因“关税”导致的裁员不足 300 人。
显然,对于华尔街而言,AI 带来的“降本增效”故事远比地缘的借口更动听。 结语 软件开发职位的招聘指数已经从 2022 年的高点跌落至如今的冰点。 在 UPS 宣布裁员 30000 人、亚马逊裁员 16000 人的这个一月,我们目睹的不仅仅是周期的循环,更是一场生产力范式的不可逆转。 Agent 越火热,人心越冰冷。 |
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