安省一个家庭在痛失至亲后,又遭遇了意想不到的二次打击——亲人的讣告被陌生网站盗用,用来向亲友兜售鲜花和“线上悼念”,部分家属因此蒙受金钱损失。更令家属受伤的是,因为这种案子并不完全符合传统意义上的诈骗,所以暂时不算违法。 犯罪学家表示,近年来、尤其是人工智能兴起之后,这种欺诈性的“讣告盗版”变得越来越普遍,人们应提高警惕,以免遭受失去亲人和损失金钱的双重打击。
据克雷洛夫的家人称,在他殡仪馆公布其死讯的初步细节后几分钟内,Echovita网站就发布了克雷洛夫的讣告截图。在家人向该网站投诉后,该页面被删除。(图源:Anne Marie Aikins) 据本地英文媒体《多伦多星报》报道:本月初,44岁的安省巴里市厨师克雷洛夫在一次雪橇事故中因内伤不幸去世,噩耗令亲友震惊不已。家人仍沉浸在悲痛中时,一则“讣告”链接却在朋友圈和家庭群中迅速传开,而且在谷歌搜索结果中排在首位。进入这个名为“Echovita”的网站后,有付费“献花”、“种植纪念树”、“点蜡烛”的选项。 死者亲属原以为这个“讣告”是殡仪馆设立的,直到追悼会那天知道:并非来自殡仪馆,而是第三方的网站。死者的信息是在官方讣告发布后不久,被未经同意复制粘贴到该平台上的。 如果有人付费了,费用自然也不归死者家属,那网站自己留着了! “在那样的情绪下,你很难立刻判断真假。”死者姨妈艾金斯女士(Anne Marie Aikins)事后回忆说。 等家人反应过来时,已经有多位亲友通过该网站下单购买鲜花或付费悼念。艾金斯表示,想到有人利用亲人去世牟利,“令人愤怒,也令人作呕”。她表示,这种行为让原本的悲痛雪上加霜。 起初,家属怀疑这是一起诈骗案件,并向加拿大反诈骗中心(Canadian Anti-Fraud Centre)举报,但是没成功,因为这个案子并不完全符合传统意义上的诈骗。 Echovita方面回应称,其业务模式合法,网站只是整理公开发布的讣告信息,并提供鲜花和线上悼念等服务。公司强调,如出现未送达或延误情况,会向用户退款。 最终,在家属投诉后,该网站撤下了克雷洛夫的讣告页面,并对部分付费项目进行了退款处理。 本国犯罪学者指出,类似“讣告盗用”的灰色行为近年来明显增多,尤其是在人工智能技术普及之后。 蒙特利尔大学(U de M)犯罪学教授Benoit Dupont表示,问题的核心不只是钱,而是对逝者尊严和家属情感的侵犯。AI和自动化工具让这类网站可以在极短时间内抓取大量讣告,通过搜索引擎优化抢占流量,“只要骗到少数人付费,就足以获利”。 目前,加拿大法律并未明确禁止对公开讣告信息的再整理和转载,这也使此类行为游走在法律与道德之间。 一项提交至国会的请愿呼吁修改规则,要求未经授权不得改写讣告,更不得借机进行商业销售,但是目前还没有相关法律出台。在法律出台前,这种盗用讣告的行为,仍算不上违法。 “它也许没有违法,”前文提到的死者亲属艾金斯女士无奈地说,“但这绝对不应该发生。”在她看来,对一个刚刚失去亲人的家庭而言,这样的“生意”,无疑是残酷而疯狂的。 |
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