加拿大一家墨西哥庆生之旅意外变噩梦

加拿大一个家庭近日曝光他们在墨西哥庆祝长子18岁生日，却在度假仅两天后遭遇严重健康危机，家庭成员多次出现严重呕吐和腹泻症状。

母亲Rebecca Cronin在近日接受采访时表示：“这是我经历过的最糟糕的事情，非常暴力且没有喘息的机会”。

根据媒体的报道，该家庭于2月1日至8日入住坎昆的Royalton Splash Riviera ，通过Sunwing预订了全包式住宿。最初，长子、幼子及丈夫出现严重腹泻和呕吐症状。随后，Rebecca Cronin本人、72岁的母亲以及其他子女也陆续出现类似症状。

Rebecca称，她的丈夫曾晕倒并摔倒在浴室，醒来时身旁全是呕吐物。当她前往酒店前台寻求帮助时，却遭遇冷漠对待：“我需要帮助，我丈夫摔倒了，全家人都病得厉害。他们却说忙，有排队的客人……我站在那哭着，浑身发抖，无助至极”。

在坚持要求下，酒店终于派医生到房间，但医生要求先核实保险信息。最终，长子、幼子及丈夫被送往医院接受抗生素和静脉输液治疗，被诊断为细菌性肠胃感染，当晚凌晨1点入院，下午3点出院。

家人因害怕在度假村用餐，只能寻找包装食品充饥。

次日凌晨3点，Rebecca、母亲及其他两名子女再次因症状严重前往医院。她回忆道：“那简直是噩梦，他们把我和孩子分开，我几个小时都不知道孩子在哪。我不断询问，却几乎得不到信息”。

在医院接受治疗期间，多人因输液而无法及时如厕，呼叫护士却无人回应。出院时，前台告知因健康保险问题需支付数千加元。最终，他们于次日上午8点45分离开医院，在匆忙中整理行李返回加拿大。

Rebecca表示，度假村对他们的投诉和补偿请求不予理会：“酒店完全没有客户关怀”。据报道，多位酒店住客出现类似病症，一些检测呈大肠杆菌阳性。Rebecca还指出，酒店内部有污水味。

数周过去，这家人仍在康复过程中，身体未完全恢复。Rebecca说：“我们仍在不断复查，孩子们吃东西都会恶心，我们非常疲惫”。

阳翼(Sunwing)回应称，已关注Royalton Splash Riviera 酒店客人健康问题，并正与酒店联系以了解情况及采取措施，同时鼓励需要协助的客人直接联系客户服务。

Rebecca表示，她将永远不会再去墨西哥：“之前去过两次，从未遇到过这种情况，但这次简直是人间地狱，对全家都是创伤”。

如何预防旅行生病?

专家Simon Otto表示，前往热带国家旅行时，除了避免某些类型的食物之外，几乎没有其他可靠方法可以完全预防疾病。

他说：“大多数人都知道应该只喝瓶装水、刷牙也用瓶装水，但还有一些细节我们常常忽略。比如避免吃冰块，因为很多冰块可能是用受污染的自来水制作的”。

Otto建议，最好食用熟透或热腾腾的食物。他补充道：“新鲜水果和蔬菜，如果不是自己削皮的，通常会用可能受污染的水清洗。最好避免自助餐、避免吃不够热的食物，选择干燥或预包装食品。虽然这些做法有些违背我们的习惯——我们去度假村是为了享受美食和餐厅，但现实是，生食、新鲜农产品存在潜在污染风险，需要特别小心”。

对于一些旅行者会提前拿抗生素预防旅行性腹泻，Otto并不推荐。他解释：“有些细菌感染如果用抗生素治疗，会同时破坏肠道中的有益菌”。他建议可以在出行前几周服用益生菌，为肠胃做准备。

不过，专家提醒，即便采取这些措施，也不能完全保证不生病，但能降低风险。