突然崩了！加拿大3大银行线上服务故障，用户集体“登不进去”

周一，多家加拿大银行的数字银行服务出现故障，导致不少用户无法正常登录网上银行或使用手机银行。

如果你今天遇到登录困难，其实并不只是个别情况。

根据故障监测网站 Down Detector 的报告以及部分银行官方声明，目前受影响的主要包括加拿大帝国商业银行 CIBC、加拿大皇家银行 Royal Bank of Canada（RBC）以及总部位于温哥华的 Vancity 信用合作社。

在Reddit等社交媒体上，不少网友反馈，今早就发现CIBC银行进不去了，不只是网页，手机APP也是，就连银行工作人员的系统也掉线了。有网友称，这并非是有组织的系统维护，实际上是银行网络的“瘫痪罢工”。

“从早上就断网了。而且这不是计划内的系统维护，而是真正的故障。我从早上开始每隔15分钟就尝试连接一次，每次都会弹出提示信息，说“抱歉，我们目前遇到故障，很快就会恢复”。大约上午11点左右，他们开始显示“计划内维护”的提示信息。”

其中，RBC在公告中表示，由于技术问题，用户在使用线上银行和手机银行服务时可能会遇到登录困难，部分账户在“账户总览”页面也可能无法正常显示信息。

银行方面同时向用户致歉，并表示正在全力修复问题，以尽快恢复正常服务。

有网友还表示，不只是CIBC，TD、Scotiabank甚至Vancity银行今早都发生了不同程度的故障。

由于是周一，CIBC这次银行业务的突然故障，给不少用户都造成了麻烦。

Vancity方面也发布类似通知，称目前其数字银行系统存在登录故障，技术团队正在紧急处理中，并建议用户如需帮助可联系会员服务中心。

虽然CIBC官网当时没有明确发布宕机公告，但Down Detector数据显示，该银行的用户报障数量明显上升。

不过随后更新信息显示，CIBC已确认其服务问题已经解决，系统正在恢复正常运行。

截至目前，其他主要加拿大银行尚未发布类似大规模中断通知，但部分用户仍在社交媒体上反馈访问缓慢或登录异常情况。

银行方面正在逐步恢复服务，并提醒用户耐心等待。如果遇到无法登录的情况，可以稍后再试或改用电话、柜台等其他渠道进行业务处理。