警惕！骗子冒充英国老太太购礼物，安省小店主损失近$4,000

安省近期出现一种专门针对小型商家的新型退款骗局，骗子冒充他人身份，通过电话订购商品并用被盗信用卡付款。商家发货后，骗子申请信用卡退款，导致商家钱货两空。

Bloor West Village 一家名为 Lemon and Lavender 的礼品店老板 Christina Kotiadis 就因这类骗局损失了近 $4,000。她回忆说，圣诞节前夕，一名自称英国老太太的女子打电话过来，说要为即将回英国的孙子孙女购买礼物。

Kotiadis 说，第一次下单金额刚超 $2,100，对方通过电话用信用卡付款，还安排司机上门取货。我们没多想，给她包装得很漂亮，在门口交给司机，就完事了。

几天后同一人又下了近 $1,800 的订单。当时一切看起来都很正常，直到下月，Kotiadis 收到信用卡公司的通知——这张卡被盗了。

金融机构 Cornèrcard 证实，这笔交易的持卡人实际上与加拿大无任何关联。商户提供的姓名"Amanda Louie"与真实持卡人信息不符，给出的电话是加拿大号码，也与持卡人的真实电话完全不同。最终，Cornèrcard 启动了退款流程。

店主的损失不仅仅是 $3,900 的货款和商品。按照 chargeback scam 的规则，她还要承担运费，被支付平台罚分，并花时间与信用卡公司交涉。"

Kotiadis 说，这是骗局的另一种层面。你处理的不是卡的主人，而是某个陌生人放的订单。

当 Kotiadis 在社交媒体上分享自己的经历后，她发现有不少安省商家都遭遇了同样的骗局。"看起来这是一个持续、反复出现的骗局，总是用同样的套路——一个英国老奶奶打电话来，说要给孙子孙女买礼物。"

加拿大独立商户联合会的数据显示，2024 年受 chargeback scam 影响的商户平均损失高达 $7,800，而且这种趋势还在加剧。有商家怀疑，骗子甚至可能使用 AI 生成的语音来伪装成老人。

Kotiadis 现在已经改变了做法——所有电话订单都被重定向到店铺的官方网站。她的建议是："我们当时的错误就在于通过电话接单。如果你接到大额订单，一定要确保顾客本人亲自操作信用卡付款。"