中国一名女乘客昨搭机要从中国重庆飞往马来西亚吉隆坡时,与其他乘客发生争执,空服员来处理时说英语让她大怒,痛批为何国际航班不说中文,在座位上持续咆哮,导致航班延误超过1小时。 综合中国媒体报导,出事的是亚洲航空D7809航班,班机原订4月22日凌晨由重庆飞往吉隆坡,一名女乘客在飞机起飞前大声讲电话,邻座乘客希望她小声一点,但她认为自己没错、回呛邻座,双方爆发争执。 空服员过来调停未果,更因为用英语沟通让女乘客更为不满,她发飙痛骂:“我是中国人,你做为一个机务人员,你讲中文你都讲不明白,你还是国际航班的航空公司的人员。我是南方航空的空姐,我告诉你,做服务人员最基础的是什么,是做好服务,你们连中文都讲不明白,你们还飞国际航班飞什么呀!”
女乘客坦言自己讲电话时很大声,但认为自己没有错,要求邻座乘客删除拍摄与她争执的过程并道歉;她又指有4名友人被拒绝登机,要求亚航作出合理解释及相应赔偿,撂话“给不了都别飞了”。 原订凌晨2时起飞的航班,最后在凌晨3时22分终于出发。 |
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