多伦多房东傻眼： 收到3.1万元"天价水费"账单

多伦多一房东因水表传输装置失灵，突然收到市府高达 3.1 万元的"补缴"账单，引发广泛关注。事件暴露出市政水表更换潮下房东的无奈与市府回应的尴尬。

多伦多房东 Manjit Dhuga 最近遭遇晴天霹雳——市府突然发来一张高达 $31,702 元的水费补缴账单，要求补交近三年来的用水费用。

她的家族在 Weston Road 拥有一栋 8 单元出租公寓，过去 30 年一直正常缴费。面对突如其来的巨额账单，Dhuga 既震惊又困惑："我觉得肯定哪儿出了大问题，这不应该是我该收到的账单。"

为了查明原因，她请来水管工排查是否有漏水，但并未发现任何异常，同时也第一时间联系了多伦多水务部门，坚称账单有误。

Dhuga 说，"一定是水表或他们估算读数的方式出了问题"。

Weston Road 上 Dhuga 家族拥有的 8 单元出租楼。

市府回应：设备失灵，估算导致巨额补缴

面对媒体查询，多伦多市政府发言人表示，理解收到大额账单的压力，并已多次与业主沟通并提供协助。该物业为多用途建筑，包含宠物美容店、理发店、美发沙龙及两套住宅。

市府澄清，水表本身运作正常，但负责读取数据并传送给市府的"水表传输单元"（MTU）出现故障，导致近三年账单全部依据历史用水量"估算"结算。

水表传输装置（MTU）示意图。

直到最近人工抄表后，发现实际用水与估算数据差距巨大，市府随即开出一次性"补缴"账单，要求业主补足三年差额。市府强调，"多伦多居民不会被多收水费，任何账单疑问都可致电 311 申诉。"

市府还表示，将在未来三年内，分批更换全市 47 万台同款 MTU，以解决类似隐患。

房东维权后账单获减，虽有改善仍需承担

面对高额账单，Dhuga 坦言难以承受："我很崩溃，失眠好几晚，感觉没人真正倾听我的困境。"

在媒体介入后，多伦多水务部门派员实地检查，最终确认水表和传输装置确有问题，并同意更换。

市府随后将这笔近 3.2 万元的账单减至 $12,403 元，虽然仍是一笔不小的开支，但 Dhuga 至少松了一口气："这样好多了，感谢你们帮忙。"

市府将账单从近 $31,702 减至 $12,403。

读者须知：如何避免被误估水费？

若不想被估算账单困扰，多伦多居民可致电 311 查询余额，或通过市府官网主动上报水表读数。