近日,一位居住在温哥华的Costco会员在查阅线上账单时意外发现,自去年11月起,自己的账户竟然在蒙特利尔门店陆续出现多笔消费,总金额高达 $1500加元。更诡异的是,会员本人一直没有离开温哥华。
这名会员随即致电Costco客服,得到的答复是必须亲自前往门店处理。到店后,门店经理表示多年未见类似案例,并当场为其更换了新的会员号,同时将事件上报总部分析。Costco承诺所有现金回馈都会返还给会员本人。
调查过程中,会员发现虽然信用卡信息并未泄露,且自己一直使用数字会员卡,但不知为何仍被他人在异地门店消费。更令他疑惑的是,Costco曾表示已经在2月寄出年度回馈支票,但支票早被兑付,且他本人从未收到。 经过一番沟通,Costco为该会员补发了新会员卡,并建议下周再到门店跟进。
Reddit网友怎么看?这一离奇经历在Reddit上引发大量讨论,不少网友分享了类似遭遇,甚至有人调侃“帮我花钱还能返钱,简直美梦成真”。 有网友指出,Costco会员卡背后的条码其实很容易被猜测或生成,部分人甚至会自制数字条码添加到手机钱包中。也有评论提醒,停车场散落的小票上就印有会员号,被人捡走有可能被冒用。 关于为何能顺利进店消费,有网友分析,虽然门店入口会扫描会员卡并核对照片,但实际操作中员工往往忙于应付人流,很少认真比对照片。只有外貌差异明显时才可能被拦下。还有网友指出,如果是通过Costco app,密码泄露后他人可登录并获得数字卡,进而冒用身份。
此外,也有会员经历“同名同生日被误合并账户”,导致多地消费混淆,但本案经过反复核查,消费记录全部为会员本人从未购买过的商品,如棉花糖、烤鸡等。 如何防范Costco会员卡被盗用?结合网友建议,总结如下几点防护措施:
Costco方面表示,如遇会员卡被盗用,可前往门店申请新卡并追回损失。华人读者如近期发现账单异常,建议尽快核查账户安全。 相关阅读 |
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