挪威北极圈小镇特琅索，因童话般雪国美景及梦幻极光景致，有“极光之城”美誉，不过近年游客爆炸成长，无照导游与司机横行，小镇基建承载大量游人压力但税收未见增长，当地人抱怨特琅索已“陷入地狱”。媒体指这些无照导游多为中国人，有些中国游客找上无照导游却遇上导游被捕，结果“全部行程看到的只有警局内部”，也有中国游客抱怨遭无照导游放鸽子。
《纽约时报》报道，挪威北极圈小镇特琅索（Tromso）陆有雪山、海有峡湾、空中还有极光，享有“极光之城”美誉，平时是宁静的大学城，人口约8万人，不过近来因社交媒体推波助澜，游客忽呈爆炸性成长，在旺季游客人数和当地人口比可达3比1，仅2月就有13.7万人次来访，逐利而来的旅游乱象如无照导游、非法旅行社很快让宁静小城陷入地狱。
无证北极光导游，或者地下旅行社，听起来像是微不足道的犯罪，但对特琅索人来说已是头号公敌。当地官员控这些非法业者在街上、业内都造成混乱，削弱了持照旅游业者及当地税基，《纽时》指“多数非法经营者来自中国”。
当地永续发展官员克里斯蒂安森（Helga Bardsdatter Kristiansen）说，虽然涌入大量游客，但当地近半数旅行社是非法经营，小镇的道路和各类服务面临压力：“我们没有看到城市收入增加，只看到了支出。”
当地警司霍特达尔（Lars Holtedahl）回忆今年2月一场执法，警方发现一辆挂著外国车牌的小货车很可疑，它走走停停，司机不时以手机传讯，警员在机场拦车，司机是名40多岁中国公民，车上2名乘客，司机谎称接送的是家人，但手机消息显示他以4500美元价格兜售当地5日游行程；该司机已遭驱逐出境。 《纽时》指一般典型旅行团的起价为每人115美元，可以走走停停观光，司机会依极光追踪应用程式带游客追光，最远可达160公里外芬兰边境。
警司霍特达尔说：“这是一个很大的行业，无论以诚实或不诚实方式（经营），都可以赚很多钱。”警方本季每月扣押约10辆非法经营的车辆、逮捕十几人，并将其中外国籍者驱逐出境。
当地警方去年成立特别小组，专责与极光行业相关的犯罪，警员雅各森 (Kurt Kolvereid Jacobsen) 说抓捕非法导游的行动多在黄昏行动，此时街上充斥等著接送游客追极光的车辆。该小组也发现了这些非法导游们有个聊天群，彼此交换逃避检查的撇步，最常见方法是让客户假装是家人。
《纽时》指中国社交媒体“小红书”有数百则抱怨无照导游的贴文，一名成都性女性说，接送她的非法导游被捕后，她在旅途中唯一看到的景致就是警局内部：“司机非常激动，要我向警察撒谎：『只要说我们是朋友，否则这是违法，我会受罚！』”她说自己被警方讯问4小时。
另一游客王小姐说为了让父母一睹极光而付了1400美元，第一个晚上乌云遮住天空；第二夜导游直接放他们鸽子。她说特琅索美得像童话，但“旅游业非常混乱”，而被放鸽子后她还欺瞒了父母，称自己有拿到导游退款。
在当地驾驶16人座小巴带游客追极光的导游希多宁（Gunnar Hildonen）说，他的小巴一个座位要价250美元，非法追光司机愿意只收他的零头抢客，他苦撑经营：“这个季节应该是值得庆祝的，但一切都陷入了地狱。”
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