知名美国连锁咖啡店星巴克持续推动扭转绩效行动,今天再宣布一波裁员,将在美国裁减300名人力,并无门市员工。 星巴克并计划关闭一些地区支持办公室,并已开始检讨国际人力。 CNBC报道,星巴克表示,上述行动将产生4亿美元(约新台币126亿元)的企业重组支出,包括与长期资产减损有关的2亿8000万美元非现金支出,以及与裁员有关的1亿2000万美元现金支出。 这是星巴克执行长尼柯尔(Brian Niccol)上任后第3波裁员。 他先在去年2月宣布裁员1100人,并让数百个目前空缺职位不补; 7个月后星巴克再宣布,为了10亿美元重整计划而裁减900名非门市人力。 根据星巴克呈报的监管数据,截至去年9月28日,其在美国的非门市员工共有1万9000名,支持全球其他地区业务的国际部员工则有5000名。 星巴克饮品的需求在美国面临竞争加剧及消费者更精打细算的压力,导致销售额锐减。 尼柯尔上任后展开所费不赀的扭转劣势行动,包括改善门店业务,增加新产品、恢复内用及加强门店人力,结果富有成效。 星巴克4月公布的年度第2季财报显示,其在美国的同店销售额增长7.1%,归功于交易量增加4.3%; 且这是星巴克在美国的咖啡店连续第2季出现客流量增长,显示其振兴计划正在发挥效果。 |
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