巨坑! GTA女子网购衣服, 结果货不对板, 退货竟得自费寄回中国!

据 CTV News 6 月 23 日报道，大多伦多地区两名女子近日分享了她们网购衣服却遭遇“货不对板”的经历。

社交媒体上的许多广告经常以大幅折扣吸引消费者购买衣物，价格看似很划算，但实际收到的商品却可能与宣传不符。

家住 Milton 的 Stephanie Lafleur 表示，她在网上看到一款外套广告，点进去发现打了 42% 的折扣，最后以 117 加元下单购买了这件外套。

完全不是广告里的衣服

然而外套寄到后，她发现和图片完全不一样，尺码也小了整整四号。

“和广告里的完全不是一回事。我量了一下，尺寸差了 14 英寸。”Lafleur 说。

她下单的商家叫 Elle Toronto，Lafleur 以为是本地品牌。

结果她发现这件衣服其实是从中国发货的，如果要退货，还得自费寄回中国。

“要退货的话，我得自己承担运费寄回中国，我估计运费可能和衣服价格差不多。”Lafleur 说。

质量差到离谱

旺市（Vaughan）居民 Andrea Nash 也有类似经历。她在网上看到一条夏季派对裙的广告后下单。

Nash 说，她花了 85 加元买裙子，但收到的实物与广告图片差别极大。

“他们寄来的裙子几乎和广告图片没法比，”Nash 说，“质量很差，和我以为要买的完全不是一回事。”

Nash 要求退款时，对方也要求她自费把裙子寄回中国。

“他们说你得自己承担运费，把裙子寄到中国的仓库。”Nash 说。

零售分析师 Bruce Winder 建议，网购时最好选择自己熟悉和信任的品牌，才能避免踩坑。

“如果你从没听过这家公司，或者它在加拿大没有实体或服务，风险就高得多。”Winder 说。

商家最终退款

对于 Lafleur 的遭遇，CTV News 联系了 Elle Toronto。商家回复称：

“感谢您的反馈，并为您带来的不便表示歉意。我们会协助解决问题，您提供的图片有助于我们了解情况，会进一步跟进。”

几天后，Lafleur 收到了退款，还被允许保留那件外套，她现在把外套当作猫窝。

“我能拿回钱真的很开心。”Lafleur 说。

而 Nash 得到了对方提出的 45% 部分退款，她也接受了。

Nash 希望通过分享自己的经历，提醒更多人不要被“太划算”的网购广告所欺骗。

“我宁愿防止更多人掉进这个坑。这种事不该被允许。”Nash 说。