多伦多人最近为了一个桶,真的快被折腾疯了。 不是开玩笑。 一个原价动辄上百加元的雨水桶,因为多伦多市政府补贴后只卖$8.95,今年直接成了“抢手货”。 第一批迅速售罄后,不少没抢到的居民就一直等着第二轮补货。 结果好不容易盼到新一轮开卖,却从7月23日一路折腾到7月28日。
第一批9小时就被抢光先来说说,这到底是什么“神桶”。 这是多伦多市政府今年推出的 Rain Barrel Savings Program,鼓励居民在家中安装雨水收集桶。 符合资格的多伦多居民,可以用$8.95+税购买一个雨水桶,另外花$1+税还能配一个落水管分流器(downspout diverter),而且免费送货上门。 相比普通零售渠道动辄上百加元的类似产品,这个价格几乎称得上“白菜价”。于是第一批产品一上线,居民直接抢疯了,仅仅9个小时就全部售罄。 因为需求远超预期,多伦多市政府后来又追加资金扩大供应,并将新一轮购买规则调整为每个符合资格的地址限购一个。 按理说,增加供应之后,第二轮应该顺利多了。 事实证明,大家想简单了。
第二批原定7月23日开卖,结果抢了3天第二轮最初安排在7月23日下午2点开放购买。 不少没抢到第一批的居民早早守在电脑和手机前,时间一到就准备下单。结果下午2点到了,大家没有等来顺利开售,反倒先等来了——网站卡死、页面白屏。 一名网友在社交平台记录了自己的“抢桶之旅”。她表示,自己7月23日下午2点准时守着页面,结果网站直接崩掉,好不容易折腾进去,却依旧没能顺利买到。 随后,她发现开卖时间改成了7月24日上午9点。 第二天早上继续守着,结果还是没买到。更让人无语的是,这还不是最后一次调整——开卖时间随后第二次更改,从7月24日上午9点又推迟到了7月28日下午2点。 也就是说,为了买一个$8.95的雨水桶,部分居民从23日等到24日,又从24日一路等到了28日。 7月28日再开抢:25分钟变成4小时终于熬到7月28日,大家本以为第三次总该顺利了。 结果真正的“抢桶大战”,才刚刚开始。 当天下午2点,不少之前连续扑空的居民第三次守在电脑前。 这一次,网站至少没有直接白屏,而是祭出了一个看起来更加文明的解决方案——在线排队系统。 Reddit r/toronto的一名网友表示,自己下午2点准时进入队伍,刚开始系统显示预计等待时间为25分钟。25分钟虽然不短,但为了一个便宜了上百加元的雨水桶,等等也就算了。 问题是,这个排队时间似乎不太遵守正常规律。 别人家的队伍应该是25分钟、20分钟、10分钟,然后轮到你;这里却是越等时间越长,最后页面直接跳成了4个小时。 这名网友彻底无语了。因为这已经不是他第一次尝试,今年第一轮他试过,7月23日也试过,现在好不容易等到第三次,结果又要在线“罚站”半天。
换手机有奇迹?1分钟之后又变4小时评论区有人建议发帖者换手机试试看,他还真照做了。 重新进入后,系统突然显示只需要等待1分钟。这一瞬间,感觉胜利就在眼前。 结果1分钟过去了,没有进去;2分钟过去了,还是没动静;几分钟后页面自动刷新,熟悉的数字再次出现:4小时。 绕了一圈,又回到原点。
排进网站只是第一关,买到手才是真本事更离谱的是,成功熬完在线排队,并不代表你就买到了。 一名网友表示,自己在下午2:00:01就加入队伍,几乎是掐着秒进入。大约20分钟后终于获准进入网站,本以为接下来点两下鼠标就能下单,结果一直折腾到下午3:37才完成付款。 过程中,页面加载失败、邮编无法识别、结账系统出问题,只能不断返回购物车重新尝试。好在最后信用卡终于成功扣款,也收到了购买确认。 而另一名网友下午2:01就加入队伍,到了3:45,系统居然仍然显示还有2小时45分钟。 同一分钟进入,有人已经通关,有人仿佛还困在时间隧道里。
已经加进购物车,照样能买不到评论区还有一种更加扎心的情况:桶都已经在购物车里了,却死活结不了账。 一名网友称,自己成功把雨水桶加入购物车后,页面只剩下一个橙色圆圈不停旋转。这一转就是一个半小时。 最后实在忍不住,他尝试重新进入结账页面,结果系统非常客气地把他送回排队队伍,并提示:预计等待超过4小时。 更惨的是,之前的购物车似乎还因为超时失效了。电脑和手机同时重新回到4小时队伍,一切从头再来。 另一名网友则一路过关斩将到了付款页面,信用卡都准备好了,却发现订单就是无法提交。 还有成功购买的人在评论区总结“经验”:商品加入购物车后的提示不明显,购物车本身又容易出问题,到了Checkout阶段还需要验证地址是否位于多伦多,整个过程反复与服务器通信,经常出现timeout。 换句话说,买这个桶基本可以分成几个关卡:先成功打开网页,然后排进队伍,再把商品放进购物车,之后通过地址验证,最后还得祈祷付款页面别崩。 全网都气笑了眼看一个不到10加元的雨水桶,被买出了大型线上闯关游戏的感觉,Reddit评论区自然少不了各种吐槽。 有人看着等待时间不断往上涨,怀疑这个系统是不是采用了某种“反向计时”;有人觉得,一个普通电商网站就能解决的问题,为什么偏偏能搞得如此复杂。 还有网友开玩笑说,整个体验简直像是让大家提前感受一下“加拿大移民申请”。 不过值得一提的是,虽然大家对购买体验骂得很欢乐,但很多人对雨水桶项目本身其实并不反对。 恰恰相反,之所以出现这种“万人抢桶”的场面,本身就证明项目非常受欢迎。雨水桶可以收集屋顶流下来的雨水,用于浇花、浇草坪,既能减少使用处理后的自来水,也可以降低暴雨期间短时间进入城市排水系统的雨水量。 所以大家真正吐槽的,并不是“为什么政府要补贴雨水桶”,而是既然已经知道这么多人想买,为什么购买过程还要搞得这么费劲? 你抢到了吗?还是也和这些网友一样,从7月23日一路“陪跑”到了7月28日? |
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