热门航班“捡漏”买到便宜机票的机会,未来可能越来越少。 越来越多航空公司正在引入AI动态定价,通过实时分析市场需求、剩余座位、历史订票规律、竞争对手票价等大量数据,更快、更精准地调整机票价格。 从Delta Air Lines到Virgin Atlantic,多家航空公司都开始采用相关技术。加拿大WestJet也已经在使用AI定价平台。 热门航班可能更贵,冷门航班反而更便宜 过去,航空公司主要依靠人工制定定价规则,例如航班卖到一定比例后自动涨价。 AI则可以实时判断一趟航班的市场需求,并随时调整价格。 Alton Aviation Consultancy分析师Bryan Terry表示,未来航空公司会越来越“聪明”:需求旺盛时提高票价,需求不足时则主动降价刺激订票。 这意味着,AI动态定价并不一定让所有机票都变贵。 非高峰时段、冷门航线和上座率较低的航班,反而可能出现更便宜的价格;但热门航班过去因为定价不够及时而出现的“捡漏价”,可能会越来越少。 背后的原因也很现实。随着人工、维修和燃油成本上涨,航空公司正想办法从每趟航班获得更多收入。 ![]() 加拿大WestJet已经开始使用 以色列AI公司Fetcherr目前已经与全球近12家航空公司合作,其中就包括加拿大WestJet。 其AI系统可以同时分析数十甚至上百种变量。 例如中东局势发生变化时,系统可以迅速将油价波动、竞争对手退出市场、航班取消以及航线需求变化等因素纳入计算,并及时调整机票价格。 Fetcherr表示,这套技术增加航空公司收入的主要方式,并非单纯涨价,而是通过更精准的价格调整卖出更多座位。 AI甚至还能对已经售出的航班继续“挖掘价值”。 例如,一名乘客几个月前低价买下热门航班机票,临近出发时需求突然暴涨。AI可以帮助航空公司寻找愿意接受代金券、改乘其他航班的乘客。 腾出来的热门航班座位,就可以重新以更高价格卖给临时订票的旅客。 未来会不会“看人定价”? AI定价也引发了一个更敏感的问题:未来航空公司会不会根据不同乘客的个人情况,对同一个座位开出不同价格? 美国消费者权益组织和部分议员此前就曾警告,航空公司未来可能利用AI进行所谓的“监控式定价”,根据消费者的浏览记录、收入等个人数据,判断一个人愿意支付的最高价格。 不过,航空公司和AI服务商目前否认采用这种方式。 Delta表示,目前没有、未来也不计划根据乘客个人信息利用AI制定票价。 Fetcherr也表示,其系统使用的是整体市场数据,而不是个人乘客信息。 对于旅客来说,AI动态定价带来的变化其实很简单:冷门航班可能更容易遇到低价,但热门航班想靠运气“捡漏”,以后恐怕会越来越难. |
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