多伦多亚裔夫妇震惊: 11岁儿子花$2000买游戏卡! Walmart拒退!

据 CTV News 8 月 13 日报道，多伦多一户家庭近日公开表示，他们 11 岁的儿子在 Walmart 花掉家中 2000 元现金购买了 Roblox 游戏礼品卡。

家长 Hong Jin 和 Jason Kim （疑为韩裔姓名）向媒体透露，儿子最近去奶奶家前，拿走了家里为应急准备的现金信封。

Jin 说：“在他去奶奶家之前，他把整个信封拿走了，里面有 2000 到 3000 元现金。”

奶奶随后带孙子到 Walmart 看玩具。夫妇俩表示，孩子趁机溜开，独自到收银台用现金分两次购买了总计 2000 元的 Roblox 游戏礼品卡。

Roblox 是一个线上游戏平台，用户可以玩游戏、与朋友互动，并建立自己的虚拟世界。虽然基础游戏免费，但玩家可以在平台内购买高级头像道具、工具和服装。

家长告诉 CTV News，他们是在发现现金丢失后才了解到情况。

Kim 表示：“我当时很震惊，现在都还没缓过来。真不敢相信一个小孩能在 Walmart 花掉 2000 元。”

一家人带着礼品卡和购物小票返回 Walmart 希望退款，但被告知该商品为最终销售，无法退还。

Jin 质疑道：“一个小孩用现金买 2000 元的东西，怎么没人觉得奇怪？”

Walmart 回应

CTV News 就此事向 Walmart 询问时，发言人回应称理解该家庭的困扰，并已与对方直接沟通，讨论相关购买情况。

声明称：“我们非常重视此类关切。我们已对该笔交易进行审核，确认员工遵守了 1000 元的单笔礼品卡购买额度。”

“在 Walmart Canada 购买礼品卡没有年龄限制，但具体发行方可能会对兑换设立要求，包括年龄相关规定。”

CTV News 此前曾报道过类似案例，一位奶奶表示，8 岁的孙子曾用她的信用卡在玩 Roblox 时消费了 2000 元。

Consumer Reports 建议家长启用家长控制功能，以限制孩子网上消费金额。

Consumer Reports 的 Nicholas de Leon 表示：“像 Roblox 这样的游戏确实提供了家长控制功能，可以限制孩子在游戏中的消费。但一般需要家长自己设置。而且因为消费既可能发生在游戏内，也可能通过应用商店、手机、平板等渠道，家长需要启用多个层面的保护措施。”

Jin 认为，不应允许 11 岁的孩子独自完成如此大额的消费。

相关阅读