华人花2.5万换屋顶，房子被拆烂施工队跑了

目前，多伦多警方正就此案是否涉及欺诈展开调查；与此同时，老人的房屋保险公司也拒绝了他提出的大部分索赔要求。

5月下旬，一家名为“Super Dry Roofing and Masonry”公司的一名推销员找上了黄先生（Lawrence Huang），声称他家的屋顶遭到了啮齿动物的侵扰，受损严重，必须进行更换。

据其外甥女凯蒂·森普尔（Katie Semple）描述，这位76岁的华人房主属于“自闭症谱系”人士，他当时签署了一份屋顶更换合同，并向该公司的销售人员支付了2.5万元的预付款（该工程总价为5万元）。

承包商随后开始施工，将黄先生位于士嘉堡Guildwood Parkway路上的两层住宅的屋顶完全拆除，导致屋内物品直接暴露在自然环境中。

随后，费用开始上涨。森普（Semple）说，她舅舅当时支付了1800元。几周内，他又给承包商开了一张64000元的支票。

银行工作人员察觉到异常，拒绝兑现这笔大额支票。他们还联系了警方、市政府以及外甥女森普尔，她是舅舅的唯一亲属。

没过几天，工人们突然撤离了施工现场，房子没了屋顶，车道上也堆满了废弃木料。

外甥女森普尔表示，她曾尝试联系“Super Dry”公司，但电话似乎已经停用。

CBC新闻也尝试通过合同上列出的电话号码和电子邮箱与该公司取得联系，结果发现该电话号码并未分配给任何用户，发送的电子邮件也因无法投递而被退回。

外甥女表示，她舅舅的保险公司，TD道明保险（TD Insurance）拒绝承担大部分损失赔偿，其中包括房屋重建费用；而黄先生个人无力负担这笔重建开支。

在 9 月 9 日致黄先生 的一封信中，TD道明保险的理赔员写道：“对于因设计缺陷、材料问题或施工工艺不当而产生的修复费用，我们不予承保。”信中还指出，由动物造成的损坏、蓄意破坏行为或雨水导致的损失，也不在保单承保范围内。

外甥女认为，房屋所受的损坏是由一家涉嫌欺诈的公司造成的；但她表示，TD保险在赔付屋顶损坏费用一事上，态度依然坚决，不愿做出任何让步。

TD保险以涉及隐私为由，拒绝就黄先生的案例向 CBC 发表评论。不过，该公司在一封电子邮件中写道：“道明保险深知这一状况给我们的客户及其家人带来了极大的困扰，我们将继续与他们直接沟通，处理相关索赔事宜。”

外甥女表示，她聘请了专门的理赔员与保险公司进行沟通，目前已取得一定进展。在9月28日发出的一封后续信函中，TD保险公司表示最终同意承担屋内财物受损的赔偿，但仍坚持拒绝支付房屋重建的费用。

在此问题解决之前，黄先生将继续住在汽车旅馆里。外甥女称，舅舅目前正在自行承担这些住宿费用，但他并没有足够的资金来重建房屋。

多伦多大学专门研究保险行业的教授 Luis Seco 指出，保险公司往往会拒绝承担某些类型的损失，尤其是涉及房屋结构受损的情况，因为这类修复工程的成本最为高昂。

他表示，保险公司最终可能会拒绝任何索赔；如果房主认为保险公司违反了保单合同，那么就得由房主自行决定是否将其诉诸法庭。

但诉讼成本可能很高，因此他建议房主先向一家非营利性的保险行业调解机构“保险监察服务署”（General Insurance Ombudservice）——寻求帮助；加拿大绝大多数保险公司都是该机构的成员。

多伦多警方在一封电子邮件中确认，他们正在调查一起涉及黄先生名下房产的欺诈投诉。

负责金融犯罪调查的警探大卫·科菲（David Coffey）表示，他无法就黄先生的具体案件发表评论，但他指出，此类屋顶维修诈骗在多伦多市时有发生。

“在我当警察的这29年里，我一直都在处理与屋顶维修相关的诈骗案件，”他说。

据科菲介绍，今年以来，各类诈骗活动已导致多伦多市民损失约5000万加元。而且，这仅仅是已报案的案例；据多伦多警方（TPS）估计，实际受害者中仅有5%到10%会选择报警。

这类骗局通常始于推销员上门敲门。他们会告诉房主，屋顶即将出现漏水，必须立即维修。

骗子往往先索要一笔相对较小的金额（通常在几千加元左右），随后不断追加要求，直到榨干房主所有的钱财。

科菲说：“骗子利用的是人们产生的紧迫感和恐惧感。在这种情况下，我们往往不是在进行理性思考，而是受情绪驱动。”

他强调，最好的防范措施就是根本不要与那些主动上门推销的承包商做生意。

“就我个人而言，作为一名普通市民，我绝不会雇佣任何上门敲门的人，”科菲说。

https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/roofing-scam-elderly-home-reno-9.7383672