加拿大电信巨头加收1.6%手续费! 不想多掏钱快看

对于使用罗渣士（Rogers）通信或网络服务的加拿大华人朋友来说，一条令人无奈的消息正式敲定：Rogers即将正式加入“刷卡加价”的队伍，对使用信用卡支付账单的客户加收1.6%的处理费！

在加拿大电信业巨头Telus几年前上演过类似戏码后，Rogers最终还是借鉴了这个备受争议的“战术路线图”。

01. 新规拆解：2027年1月1日起生效，谁受影响？谁能免除？

根据Rogers官网发布的最新告示及部分客户收到的账单预警，自2027年1月1日起，凡使用信用卡支付通信/网络账单的客户，均需额外支付1.6%的手续费。

哪些支付方式会被加收1.6%？

所有普通的个人信用卡（包括 Visa、Mastercard、AMEX 等）直接付款或自动扣款。

哪些支付方式可以免收手续费？

如果不希望被白白多扣1.6%的手续费，可以选择以下免费渠道：

1. 银行账户直接预授权扣款（Direct Debit）

2. 网上银行转账支付（Online Banking Payments）

3. 借记万事达卡（Debit Mastercard）/ 维萨借记卡（Visa Debit）

4. 预付费卡（Prepaid Cards）

5. Rogers 礼品卡（Rogers Gift Cards）或传统支票（Cheques）

哪些人群拥有“豁免特权”？

* 魁北克省居民：根据魁省《消费者保护法》，商家向消费者加收信用卡附加费属于违规行为，因此魁省客户完全不受影响。

* 特定保障性套餐客户：包括“Connected for Success”（低收入保障计划）用户，以及此前从Shaw Mobile迁移过来的特定老用户。

02. 官方回应：“成本涨了40%” vs 网友吐槽：“九牛一毛”

面对舆论的反弹，Rogers官方在给科技媒体《MobileSyrup》的声明中回应称，此举是为了“收回高昂的付款处理成本”：

“自2020年以来，信用卡处理成本上涨了近40%，我们每年需要支付约1.5亿加元的买方手续费。在许多行业加收这笔费用已很常见，客户可以随时免费切换到借记卡或银行账户支付。”

然而，这番“诉苦”很难抚平消费者的不满。

公开财报显示，仅在2026年第二季度，Rogers的单季总营收就突破了56亿加元，自由现金流接近10亿加元。每年1.5亿加元的手续费对于这样一家千亿级的电信垄断巨头而言，不过是“九牛一毛”。

不少消费者痛批，此前各大运营商为了推行自动扣款（Auto-pay），纷纷用“绑定信用卡每月省$5-$10”作为诱饵；如今等大家养成了习惯，却转头加收手续费，本质上就是一种隐蔽的变相涨价。

03. 监管局救不了你！CRTC称无权干预，全靠行业“自律”

很多网友问：“这种乱收费行为，加拿大广播电视及通讯委员会（CRTC）不管管吗？”

答案是：CRTC确实管不了。

早在2022年Telus首次向CRTC申请加收1.5%信用卡费时，CRTC就已明确表示：电信运营商在收取此类附加费用时，依法根本不需要获得监管部门的批准。委员会当时能做的，也仅仅是向各大巨头发出“尊重消费者”的口头呼吁。

值得一提的是，Telus在当年顶着铺天盖地的骂名实施该政策后，最终在约一年后因客户大量流失而被迫撤销了这一规定。截至目前，三大巨头中的贝尔（Bell）尚未跟进加收信用卡费。

避坑指南：要不要给Rogers开放银行账户自动扣款？

为了节省这1.6%的手续费，不少人考虑将支付方式改为“银行账户自动扣款（Direct Debit）”，但这里隐藏着不容忽视的风险：

风险提示：慎防多扣错扣！

1. 维权追回极难：在加拿大，电信公司算错账单或多划扣款的情况屡见不鲜。如果是信用卡付款，发现问题后尚可通过信用卡发卡行申请Dispute（账单争议/拒付）；但如果直接绑定了银行账户，钱被直接划走后想让运营商退回来，过程通常极其漫长和痛苦。

2. CCTS投诉量飙升：作为加拿大人维权的主要渠道，电信及电视服务投诉专署（CCTS）目前正面临案件积压，处理周期显著延长。

最稳妥的替代方案：

如果不希望被扣1.6%的信用卡手续费，又不想给电信公司开放银行账户的自动扣款权限，最推荐的做法是：

* 使用网上银行（Online Banking）按月手动转账支付；

* 或者使用Visa Debit / Debit Mastercard（借记卡）建立支付连接，既避免了信用卡附加费，也防止了直接开放Checking账户的风险。

从机票附加费到通信信用卡手续费，加拿大人正面临着来自各类垄断行业的全方位“挤水分”。不少用户期待Rogers能像当年的Telus一样，在遭到市场反弹后重新撤回这一不讨喜的决定。

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