美国大学生近来兴起“租妈妈”(Rent-A-Mom)服务,家长即使远在千里之外,也能花钱为在外求学的子女聘请一名“代理妈妈”,协助洗衣、打扫宿舍、送餐、买药,甚至安排生日惊喜。这类服务从原本的接送、生活咨询,逐渐发展成专门照顾大学生生活需求的商业模式,部分方案每学期收费高达2495元。 据纽约邮报报道,Carrie Eckhardt原是一名Uber司机,经常接送学生,她发现不少人忙于课业及校园活动,无暇处理日常生活,因此2026年1月开始提供相关服务。这位“代理妈妈”推出不同收费方案,基本的“安心方案”(Peace of Mind)每学期1295元,包含洗衣服务、每月一次关怀访问,并附上礼物盒及期末考试期间的补给包。价格最高的“妈妈全方位照顾方案”(Mama's Got You)每学期2495元,除基本服务外,还包括每月最多三间宿舍房间的清洁、每学期一次寝具清洗,以及干洗衣物的代收代送。 除了定期服务,家长也可依需求单项购买服务,包括学生生病时送上自制鸡汤、协助取药、接送往返机场,以及安排按摩、美容等。生日惊喜则是最受欢迎的项目之一,“代理妈妈”会依照家长预算,安排鲜花、杯子蛋糕及气球布置,让远在外地的子女也能感受到家人的关心。 Eckhardt表示,她并不是替家长监视孩子,也不会随意汇报学生的日常生活,只有在生病或紧急情况等必要时,才会通知家长。她认为,这类服务与家庭聘请清洁人员或使用外送服务类似,目的是让生活更便利,而不是取代学生照顾自己的能力。 除了个体运营,此类服务甚至已经开始公司化。 Mindy Horwitz创立一家名为Mindy Knows的校园管家机构。目前,该公司业务扩展到八所大学,专门帮助大学生解决各种生活琐事,寻找可靠的当地医生、汽车维修工,提供餐厅建议,并协助处理日常生活中的突发小麻烦,无所不包。 Horwitz将这项业务称为“校园礼宾服务”(Campus Concierge Service),强调大学生学习独立生活,不代表必须孤立无援。她认为,学生仍应学会洗衣、煮饭及处理日常事务,但在适应新环境的过程中,有可信赖的人可以提供协助,同样重要。 “租妈妈”服务引发不同看法。支持者认为,孩子初次离家求学,家长无法随时陪伴,当地有人能在生病或遇到突发状况时伸出援手,可以减轻家庭担忧;但也有人质疑,连洗衣、打扫等基本家务都由他人代劳,是否会让大学生过度依赖父母,影响独立能力。 报道指出,根据联合健保(UnitedHealthcare)今年公布的资料,69%的大学生表示,过去一年曾经历心理或行为健康方面的困扰。业者认为,离家求学、适应新校园及课业压力,都可能增加学生的生活负担,因此提供一个能够在当地求助的支持网络很有必要。
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