加拿大消费者今起可办理三星Note 7退换货了

自本周三(10月12日)三星加拿大公司宣布全面停售加拿大市场的Galaxy Note 7手机之后，所有已订购或入手了该款问题手机的消费者从10月13日便可正式开始退货了。

三星Galaxy Note 7手机自打面世以来便频频曝出手机爆炸事故，三星公司从最初认为的“电池问题”开始进行检测更新，到不得不选择在全世界全面叫停该款手机的销售，因为电池问题仅是冰山一角，据有关机构分析Note 7的爆炸隐患不止存在于电池方面。

目前，位于安省密西沙加市的三星电子加拿大公司正式向消费者发布了通知，提醒他们尽快带手机到购买点办理退货退款。

目前三星在加拿大针对Galaxy Note 7提供了两种方案，一种是换手机，即拿Note 7换成Galaxy S7或Galaxy S7 Edge两款手机，另外一种是直接退货，三星将全额退还消费者所偿付的购机款。

如果是在三星官网购买的Note 7的消费者，三星公司将在收到邮寄的Note 7手机之后全额将款项退给购买者。三星加拿大公司还表示，将一一通知那些通过官网购买手机的用户关于退换货的政策和办理步骤。