应打造向中国游客出售美好回忆的免税店

　　大家肯定都听说过这个故事吧，中国顾客来到名牌卖场，用手指着柜台画了一条线，并说道，“把这些都给我包起来”。还有更加厉害的中国顾客，挑出来几样商品，然后说，“除了这些，请把其他的都给我包起来”。

　　现在向流通业相关人士询问这件事的话，他会说，“以前有过这样的顾客”。他的答案是“有过”，而不是“有”。另外，相关人士还表示，“名牌商品虽然现在还有一定的吸引力，但已经大不如以前”，“大手笔的顾客已经成为了传说”。

　　但这并不仅仅只是韩国遇到的难题，日本百货商店协会发布的数据显示，今年八月份的销售额与去年同期相比下降6%。名牌大本营欧洲也出现了同样的状况。据彭博社报道，今年3月份中国游客在欧洲的名牌商品消费额下降了20~30% ，下滑趋势明显。

　　虽然习近平主席对奢侈品征收高税率关税的反腐政策影响很大，但根本原因并不是这个。《金融时报》分析称，现在中国内的名牌商品代购服务已经很普遍，去海外购买名牌商品的游客大幅减少。

　　在多种因素作用下，中国游客的消费方式将很快发生显著变化。实际上，近来与举着旗子的团体游客相比，三三五五一起结伴自由行的游客开始增多。对于这些游客而言，与在百货店及免税店扫货相比，他们更喜欢在韩国购买回忆。

　　当然，现在不能立刻放弃面向中国游客的名牌商品销售业务。但察觉不到时代的变化，只安于现状的话，只会成为井底之蛙。因此，流通业要开发仅在韩国能够购买到的富有内涵特色的商品。韩国47个免税店中，外国商品销售额占总销售额63%的现状并不能跟上时代的步伐。

　　观光业相关人士表示，“就像韩国人在开放旅游市场初期去国外买名牌商品，但现在却不会这样一样，中国人在韩国买名牌商品的时代也即将过去”。我们应该对这番话进行深思。