信用卡被盗刷不要慌 这些补救措施来帮忙

(综述)在加拿大以及北美，信用卡的使用十分普及，从实体店消费到网上购物，从超市买菜到学校交学费，基本上99%的消费都可以通过信用卡来完成。但是，信用卡为我们生活带来便利的同时也包含着一定的风险。在使用信用卡消费时，我们并不用输入密码确认，甚至有时候连签名都不用。大家一定会担心，万一我这额度几千几万美元的信用卡丢了，被别人捡了去随便刷，岂不是要当冤大头了。今年7月底，关于闹得沸沸扬扬的中国游客在洛杉矶机场免税店掌掴女店员一事，有媒体就提到了信用卡盗刷的问题。那么今天小编就和大家聊一聊信用卡盗刷的前因后果、处理方法和预防方法。

信用卡被盗刷的原因

信用卡被盗刷(unauthorized charge)往往有很多可能性，尤其是在这样一个信息时代。有时候，明明信用卡带在身边或者一直放在家里没有用，却收到银行打来的电话，询问一些可疑的消费。这里小编来给大家总结一下常见的信用卡被盗刷的原因。

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信用卡丢失

这一点很好理解，别人捡到你丢失的信用卡，就可以实体店使用了。虽然，商家在刷卡后可能需要核对ID或者签名，但是，一般比较大的商家或者购物购物金额比较少的时候，很少会核对的ID确认姓名，检查签名是否符合卡背后的前面就更是少见了。

如果你只是丢失了信用卡，那么一般只是会在实体店被盗刷。因为在网上使用信用卡，除了需要卡号，过期日期，安全码以外，还需要你的账单地址(Billing Address)，这个信息在信用卡上肯定是看不到的。当然，如果你不幸丢了钱包，里面有驾照ID的话，那是有可能在某些购物网站用来购买一些电子发货的产品的。

商家数据库被入侵或被卖

近些年有不少商家都发生过数据库被入侵的事件，黑客们的目的主要是为了商家手中储存的我们的信用卡信息。我们在商家刷卡消费的时候，数据都是会留在商家手中的。尽管这些数据都是加密过的，但是一旦被破解，黑客们就可以通过反编译的手段重新制造出你的磁条，然后放在一张空白的信用卡上，就可以用来直接刷卡消费了。当然，这种方法不一定能获取你的卡号和安全码，所以一般还是在实体店被盗刷居多。

还有一种情况也时有发生，就是某些小商家和盗卡集团勾结，将你刷卡后的信用卡信息成批卖给他们。对在美国的华人而言，这种情况在中国城一些吃饭的店特别的普遍。往往有人在消费后几个月，扔在家里的信用卡就莫名其妙被盗刷了。上网一搜，很多同胞也都中过招了。

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个人信息被盗

这一种情况往往比较复杂，有可能你丢了钱包，有可能是银行的数据库被入侵，有可能是某些存有你大量资料的机构被入侵。这种情况是最为严重的，因为你的所有信用卡信息都有可能被盗，而且你还有可能“被”申请一些信用卡，你的信息甚至有可能被用来犯罪。所以，别看信用卡被盗刷是一件小事，也是有可能出现非常严重的情况的。

被盗刷后怎么办

联系银行报失。不管是信用卡或者钱包丢了，还是数据丢失造成的盗刷，第一件要做的事情就是联系银行，告诉他们这个情况。一般来说，银行会马上停止你原来的信用卡，给你重新发一张新的卡。如果你没有相关的信用卡卡号，直接在官网上也能找到相关的电话，打进去直接报card lost，一般会直接给你转接到正确的部门。联系的时候请准备好有关身份的材料，比如SSN，出生年月日，账单地址，口头的密码等等。

查看账单，推测原因，监控其他。如果你并没有丢失信用卡，而信用卡被盗刷了，最好想想最近这张卡都在什么地方使用过。比如，有没有在某些偏僻的小店、中国餐馆、不知名的网店、旅游景点的店等等可疑地点消费过。如果有的话，最好监控一下其他在这个商家刷过的信用卡，看看有没有不认识的消费。需要注意的是，那些盗卡的人常常先刷一笔小额消费，以免引起别人的注意，所以最好仔细查看每一笔。

同时，如果最近有某些商家的数据泄露的新闻，你要特别注意你被盗刷的卡是否也在这个商家消费过。一般来说，这些大商家都会给数据被泄露顾客一定的补偿，比如target和kmart在数据泄露后，都给顾客提供了免费的identity monitor服务，帮主大家监控自己的信用卡和信用报告中可疑的信息。

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换掉可能被盗的其他卡。如果在上一步中，你觉得你的其他信用卡也有可能被盗，你可以逐一打电话给信用卡公司，把有关的信用卡都替换掉。你要知道，信用卡公司给你换卡只需要很少的成本，但是如果你被盗刷了，信用卡公司还要贴上损失，调查情况，这可是一笔大开销。所以，大胆要求换卡吧。一般新的信用卡的磁条信息、安全码、卡号、过期日期都和你原来的信用卡不同。一般如果不是身份被盗的大问题，换卡一般都能避免继续被盗。

查看信用报告，监控个人信息。如果你是钱包丢了或者某个掌握你很多个人信息的机构数据泄露，你的信用卡被盗刷，个人信用记录上出现一些污点。你马上要做的就是获取你三大信用局的报告，监控个人信息。如果你个人信息被盗，你是可以免费领取信用局的报告的，关于监控个人信息(Identity Monitor)现在市场上也有很多产品，找个口碑好，价格合理的就行了。如果你发现被盗信息对你产生了非常坏的影响，建议报警解决。

信用卡被盗刷在所难免，虽然大多数情况下我们对盗刷并不需要付什么责任，换了卡就行了。但是，有时候盗刷并不会被银行和我们检测到。如果你每个月不看账单，就管付钱，很有可能当了冤大头，为盗贼买单了。这里，我们分两个部分，先介绍商家银行如何预防盗刷，再介绍我们如何预防。

商家和银行如何预防盗刷。对于商家和银行来说，盗刷的责任和调查义务往往是他们承担的。所以，他们才不想白白给这些盗贼贴钱。所以，商家和银行都有自己的预防盗刷的方法。

商家一般有以下三种方式：

核对ID和信用卡上的姓名

核对信用卡背后的签名和刷卡后的签名

输入信用卡的后四位(复制磁条的方法无法获取后四位)

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银行一般有以下几种方式：

是否在离常用刷卡城市很远的地方刷卡

是否和你的之前的消费习惯不同(一次性刷很多钱，或者多笔小额)

向你核对几个常见盗卡多发商家的消费

所以，如果你正常消费的时候，被要求看ID核对签名和银行确认，请不要觉得不舒服，都是商家和银行的正常规定罢了。

我们该如何预防盗刷

减少在特别小的商家使用信用卡，可以用现金支付。在网购之前查看商家评价确保不是盗卡的

卡背后签好姓名

设置信用卡大额消费短信/邮件提醒

觉得有可疑情况就打电话换卡

看到不认识的Charge，在网上搜索相关的charge看看大家怎么说。