多伦多总领馆疫情常态下"不见面"办证的通知

安大略省连续多日新增确诊病例超过3000，新冠肺炎疫情加重，安省已重新进入封锁状态，实行学校停课、禁止聚会、停止非必要经济及商业服务、要求居民仅在必要时出行等严格封禁措施。为避免申请人来馆办证旅途风险和交叉感染，总领馆自去年11月中旬起实施“不见面”方式办证，确保中国公民紧急办证需求。下一步，我馆将按照“紧急且必要”原则，为确有困难的领区公民提供领事证件服务。有关提醒和调整如下

一、请领区内中国公民继续配合当地政府的防疫要求，居家防疫，坚持非必要不外出、不旅行。除非紧急情况，请在疫情平稳后再申请办证。

二、我馆将继续根据办证需求及人员安排，不定期调整紧急办证预约名额。未经预约直接邮寄的申请邮件将被退回。

三、疫情下的“不见面”方式办证环节多、耗时长，无法确保取件时间。在证件受理后，申请人可登陆海外申请护照在线预约网站查询办证进度，通过快递物流号查询快递进度。

四、为扩大证件咨询渠道，自2021年1月18日至3月31日，总领馆证件咨询热线416-929-8008人工接听时段将临时调整和增加为：工作日上午9：30-12：00；下午2：00-4：00。

以上信息请相互转告，如有调整将另行通知。总领馆将继续努力做好领事证件服务。感谢广大申请人的理解、支持和配合。祝大家健康平安！

中国驻多伦多总领馆

2021年1月12日