加10大声誉最好的品牌出炉 Shoppers超越Costco

加拿大最大的市场研究和分析公司 Leger 最新发布了第 27 份年度声誉研究报告，公布了加拿大人认为 2024 年最有声誉的公司排名。

据Retail Insider报道，今年，Leger公司对超过 38.000 名加拿大人进行了调查，探讨他们对 30 个不同行业的近 300 家公司的看法。给排名每年举办一次，基于六大公认声誉支柱的独家模型，包括：财务实力、社会责任、诚实和透明度、质量、依恋度和创新。

企业可获得的最高得分为 100 分。

2024年加拿大十大最具信誉企业是：

谷歌 Google(声誉得分：75)

索尼 Sony(声誉评分：72)

加拿大轮胎店 Canadian Tire (声誉评分：71)

三星 Samsung(声誉评分：71)

YouTube(声誉得分：70)

Shoppers Drug Mart(声誉评分：69)

微软 Microsoft(声誉评分：69)

亚马逊 Amazon(声誉评分：68)

一元店 Dollarama(声誉评分：68)

Costco(声誉评分：68)

Leger公司表示，加拿大人正在全国各地艰难应对动荡的经济时期，大家都寻找在困难时期能满足他们需求的公司，并且会对那些理解并响应消费者需求的公司更加宽容。

“尽管在经济不稳定时期，某些行业比其他行业经历了更大的声誉损失和收益，但我们在今年的研究中也看到了加拿大企业界的整体弹性。”Leger公司高级副总裁 Lisa Covens 说。

Leger 公司表示，2023 年排名前 10 的公司中有 8 家今年仍保持在前 10 名(谷歌、索尼、Shoppers Drug Mart、三星、Canadian Tire、Youtube、Dollarama 和 Costco)。

有两家今年新入围的公司：亚马逊 Amazon和微软 Microsoft。

谷歌仍然排名第一，连续第二年保持榜首。加拿大公司 Dollarama 排名第 9.而号称能帮加拿大人最大化省钱的 Costco今年仍保持在前 10 名的位置，和亚马逊、Dollarama并列。

Loblaws集团旗下的Shoppers Drug Mart则排在了一元店和Costco之前。

“(声誉)吸引顾客。不仅会吸引了他们的注意力，也会吸引他们消费。如果失去了声誉，那么客户就不太可能进入你的商店并与你做生意。”Covens解释道。

Leger 表示，去年有一些行业/部门的声誉有所改善。

“电信行业今年出现了反弹，平均得分为+5.尤其是Rogers的得分增长，该公司似乎已经从一年前的大规模停网事件中恢复过来了，其声誉比去年提高了 14 个百分点。此外，Telus 今年的得分也提高了 5 分。

“但是，运输行业许多公司的声誉下降。例如，公众对Sunwing声誉的看法比去年下降了9个百分点。与最后一刻取消和一些负面新闻报道可能导致了这一下降。该行业其他类似的提供商也经历了下跌，VIA Rail 下跌了 6 个百分点，其次是西捷航空 (-4) 和加拿大航空 (-3)。”

高级研究总监 Shanze Khan 表示：“我们发现，数据强调了一个重要的见解：消费者越来越挑剔，越来越青睐那些真正将其既定价值观融入其商业模式的公司。”

大家心目中的No.1是哪家?